AH Cykler
Cykelhandler, København
Jeg har haft den bedste oplevelse!
For nogle uger siden kom jeg for første gang ind i jeres butik. Her blev jeg med det samme mødt af en serviceminded ansat, der kunne hjælpe mig med valg af racercykel.
Jeg troede egentligt godt jeg vidste hvad jeg skulle have, men med en virkeligt god vejledning endte jeg faktisk med et bedre produkt til færre penge end jeg egenligt havde budgetteret med.
Tusind tak for en god oplevelse
Jeg har ikke kendt AH Cykler længe, men den korte tid jeg har kendt AH cykler, der må jeg sige, at jeg har fået den mest professionelle service nogensinde, og der er altid plads til et smil og tid til at kigge på mindre udfordringer
Kan kun på det varmeste anbefale denne forretning.
En meget hyggelig og service minded butikk!
[..] yter en service som er helt fantastisk og du får lyst til å bruke penger.
De har sykler i alle prisklasser og kan sine produkter godt.
[..] som jeg fikk hjelp av ordnet en god pris, monterte sykkelen på noen få minutter og pakket den så ned igjen for transport til Norge:)
Takk for hjelpen;)
Man bliver altid mødt med et smil og får en fantastisk service, også selvom man kommer fem minutter i lukketid og butikken er fuld af mennesker. A-H Cykler er altid hjælpsomme med at fremskaffe specielle dele og reparere udstyr, også selvom det ikke nødvendigvis er købt hos A-H Cykler.
Jeg har aldrig mødt en forhandler [..] som yder en service i verdensklasse. Det gør de Istedgade. Vi havde købt tricykler hos Heino som de ikke kunne finde fejlen på. Derfor tog vi til AH cykler efter anbefalinger fra venner/træningskammerater. AH finder fejlen straks og udover dette er der fejl på rammen på den ene og [..] tager kontakt til importøren og yder en super service med at skaffe en ny ramme på garantien selvom cykler ikke er købt hos ham. Ud over dette finder [..] ud af vores stel nr på cykler ikke passer med det Heino har skrevet på kvitteringen. En kæmpe FEJL fra Heino men dette ordner [AH]. [..] fortjener sku en stor hånd og klap på skulderne. SUPER FORHANDLER.
Absolut verdensklasse! Som ny uerfaren triatlet, blev jeg mødt af [..] fantastiske drenge team, som på kort tid fandt frem til mit reelle cykelbehov, lavede en fantastisk pris, indstillede cyklen efter bikefit rapporten og havde den klar samme aften, trods travlhed! Service, professionalisme og smilende team i absolut verdensklasse!
[..] leverer varen. Ikke altid bare det dyreste, men det som er det bedste for DIG og dit budget! Han står altid klar med ekspert viden og kan afhjælpe dit problem inden for samme dag!
AH cykler er bestemt et besøg værd!
Helt fantastisk service! Fra at bestille cyklen loerdag eftermiddag: total upgrade af alt udstyr + omlakkering, faar jeg en personlig mail fra [..], tirsdag nat/morgen 04:43 at jeg kan hente cyklen kl. 10.00. Drengene dernede knokler paa og er super motiveret, selv om de har travlt. Det er en god case study for god business, service og people management.
Jeg afleverede min cykel for reparation/skifte af nav. De lovede først at jeg skulle kunne hente cykelen om halvanden uge (fordi jeg skulle tage på ferie), men de ringer til mig lige når jeg er kommet hjem og siger at jeg er nødt til at hente den omgående fordi de ikke har plads til den så lang tid. Så er jeg nødt til at gå hele vejen tilbage og hente den igen.
Jeg købte for nyligt cykel hos AH-cykler inden Ironman Copenhagen 2013. De var i stand til at levere cyklen en tidlig lørdag morgen (udenfor normal åbningstid) for at imødekomme mit ønske om at kunne tage den i brug hurtigst muligt. Dette var altså bare dagen efter jeg var inde og bestille den!
Der var et par ting, som skulle justeres på cyklen efter jeg hentede den og et par ting har har drillet lidt, men AH har været meget imødekommende og klaret alle de ting som har drillet. Derudover oplevede jeg, at de drikkedunkholdere jeg havde købt ikke kunne holde flaskerne fast og efter et par uger tog jeg ned og talte med dem om problemet og vi løste det med, at de tog dem tilbage og monterede en anden slags mod betaling af differencen. Jeg sætter stor pris på de lytter og er meget tilfreds med den måde de løser problemerne på.
Hvis de skulle have haft topkarakterer på kvalitet (altså i min fortolkning svarende til 100% perfekt, altså ikke bare 99%), så skulle der i udgangspunktet ikke have været behov for de justeringer, som jeg har oplevet efter jeg hentede cyklen. Servicekarakteren vidner dog om, at de har ydet en eminent service og jeg er overordnet absolut tilfreds!
Jeg mener desuden at de formår at ramme nogle fornuftige priser.
De var i øvrigt til stede til IM Copenhagen, hvor jeg oplevede, at de råbte mit navn og heppede, da jeg løb forbi - virkelig go' stil ;-)
Oversat fra engelsk:
Super service. Jeg havde behov for en reservedel til min cykel med kort varsel, og personalet gjorde alt, hvad der stod i deres magt for at få delen leveret til mig - endda før jeg skulle betale. Kan absolut anbefales.
Original bedømmelse:
Great service, I needed a replacement part for my bike on short notice and the guys went out of their way to help and had the part on it's way to me before I had even had time to make a payment. Definitely recommended.
Hermed giver jeg min anbefaling for andre kunder ift. at handle med AH Cykler. Som førstegangstriatlet, har jeg kun fået den bedst tænkelige service [..]. Butikken er som helhed meget serviceminded, og ingen spørgsmål er dumme. Selvom det er en forretning, som jo naturligvis lever af at tjene penge, føler man ALDRIG at man bliver taget i røven, og jeg har flere gange oplevet, at firmaet anbefale en billigere løsning, til trods for at jeg var villig til at betale mere for en anden løsning. Man bliver mødt med et smil og professionalisme hver gang, og jeg oplever butikken strækker sig ift. hvad der er det muliges kunst, især når de ved man har konkurrencer lige rundt om hjørnet, og udstyret skal spille.
Jeg købte en racercykel og fik både over telefonen og nede i butikken en yderst god og kyndig vejledning. De prøvede ikke at sælge mig et produkt der var dyre end det jeg havde sat buget udfra, hvilket jeg ellers har oplevet.
Senere var der desværre en fejl på cykelrammen og også her fik jeg en utrolig god betjening og en helt ny cykel.
Der blev sendt en email om at jeg kunne hente en ny cykel.
Bedste cykelhandler nogensinde! Har altid fået fantastisk behandling derinde og de ordner alt på rekordtid til meget rimelige priser med god kvalitet. I aftes punkterede jeg og tænkte, at jeg bare ville stille cyklen udenfor, låse forhjulet og så ringe og bede dem fikse den. Da jeg ringede to timer efter deres åbningstid, fik jeg den besked, at det havde de da allerede fikset!! Seriøst - det er sgu god service! Jeg er meget imponeret. Kan tilføje, at jeg har købt min cykel hos dem, og at den efter et års storforbrug er i rigtig god stand, så det er altså kvalitet, man får hos dem.
Dygtige folk [..]. Dag-til-dag service. Meget fornuftige/konkurrencedygtige priser. Alt i i alt ville jeg gerne give top rating... men i efteråret 2011 stod jeg i Challenge Barcelona med en cykel, der ugen inden afrejse var sendt til race-check hos [AH Cykler]. Baghjulslejet var færdigt - og det ville jeg forvente, man havde fundet under checket, eftersom jeg ved indleveringen af cyklen til check havde sagt, at der var noget, som larmede i hjulnav eller krank. Godt jeg kunne låne et andet baghjul dernede, ellers havde jeg ikke kunnet gennemføre. Tror at AH skal prioritere grundighed højere end hurtighed. Ellers fin service under øvrige checks.
Jeg er ultratriatlet, det vil sige, at jeg kun dyster på distancer, der er længere end 2*IM.
Både i konkurrencer og i den daglige træning er det vigtigt for mig at vide, at mine cykler er i orden. Al min cykeltræning foregår ude, uanset vejret. Det udstyr jeg bruger, skal derfor kunne holde til strabadserne i det barske vejr i Thy - og jeg bruger mine cykler flittigt. Inden for de sidste 10 år har jeg kørt mere end 150.000 km.
Jeg har fået A-H Cykler anbefalet og i foråret 2011 købte jeg min nyeste tri-cykel der. Jeg oplevede fra første sekund en usædvanlig kompetent og ordentlig sparring omkring købet, så selvom jeg bor i Thisted i Nordjylland, er jeg er snart på vej til Istedgade for at købe en ny landevejsracer.
[AH Cykler ..] sælger kun cykler og udstyr, der er i orden og det er bestemt turen København t/r værd.
Jeg har inden for de sidste 2 år købt 3 cykler (en racer og 2 MTB'er) hos A-H Cykler.
Når jeg skal have noget som helst til mine cykler køber jeg det hos A-H Cykler også selvom de ikke ligger lige i min baghave. Jeg kører gerne efter det. Og det gør jeg, fordi jeg her er sikker på at få det jeg har brug for, hverken mere eller mindre.
Jeg oplever altid en venlig imødekommenhed og stor ekspertise, når jeg er der. Jeg får god tid til at bestemmer mig og jeg får svar på alle mine spørgsmål.
Hos A-H Cykler er det supernemt at være kvinde og kunde - jeg bliver ikke talt ned til og der er ingen, af fyrerne bag desken, der har brug for at teste, om jeg ved, hvad jeg taler om. Det er en stor og positiv forskel fra mange andre cykelbutikker, der sælger de dyre sportscykler.
Som triathlet er cyklerne vigtige "dimser", der bare skal virke hele tiden og det har de gjort lige siden jeg teamede op med [..] A-H Cykler.
Da jeg stod og skulle købe en tri cykel, blev jeg anbefalet AH cykler.
Efter at have været nede og snakke med dem, var der ingen tvivl om hvor jeg skulle købe cyklen. Jeg har sjældent følt mig så godt behandlet og vejledt. De tog sig virkeligt god tid til mig, og anbefalede mig faktisk en billigere cykel, end jeg havde udset mig.
Under bestilling, gik der en del ting galt, fra leverandørens side.
Hver gang, blev jeg ringet op af AH og der blev virkeligt gået langt for at finde en løsning. De gik faktisk så langt, som at fortælle mig om en anden forhandler, hvor jeg kunne købe cyklen samme dag - Det er sku da service (takkede selvfølgeligt nej tak til det sidste tilbud).
De får mine bedste anbefalinger herfra.
Besøgt mange cykel forretninger, mange forskellige "råd" som gik i hver sin retning, fik et hint om at besøge AH Cykler på Istedgade, Lille forretning med kæmpe stor service, uanset hvem man talte med i butikken så var/er det super service, skal du have racercykel eller andre så besøg AH cykler. På trods af afstanden fra Vallensbæk og betaling for at parkerer så er det bare min cykelforretning.
A-H Cykler udmærker sig ved en sublim service, [..], man føler sig velkommen, og jeg føler mig helt tryg ved at handle der. [..] sælger dig ikke nødvendigvis det dyreste; men det der passer til dig. Fik idag ordnet mit tristyr og blev opkrævet kr. 20 (tyve kroner). Så jeg vil absolut anbefale A-H Cykler til trivenner og andre bekendte.
Københavns bedste cykelforretning; indiskutabelt!
Jeg har fået lavet cykler 9 forskellige steder i København, og AH Cykler er nu det eneste sted, hvor jeg overhovedet gider at levere mine cykler ind (selvom jeg er flyttet til Hvidovre og har en smule langt...)
Den kyndighed og faglighed, hvormed [AH Cykler] behandler mine tohjulede på, aftvinger allerstørste respekt. Og samtidig er de alle aldeles servicemindede. Jeg kan ikke afgive større anbefalinger!
Altid god, kvalificeret og meget venlig rådgivning! Har altid tid og er altid lynhurtig til at hjælpe dig; om det gælder rep./servicering af din cykel eller besvarelse af cykel-spørgsmål pr. tlf./mail. I det hele taget meget anbefalelsesværdig - jeg henviser alle venner og bekendte, som skal have ny cykel, til AH Cykler.
[AH Cykler] solgte mig i sommeren 2008 en cykel [de] selv havde designet, sammensat og lakeret. Den cykel har indtil nu været det bedste cykelkøb jeg nogensinde har gjort. Ikke nok med at cykelen i sig selv er top kvalitet, prisen var super gode og servicen unik. Næste [gang] det bliver tid til at købe cykel igen, er der kun et sted jeg vil gå hen: AH Cykler!
Del dine oplevelser og erfaringer med AH Cykler til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give AH Cykler det rette omdømme.