Autoforhandler, Horsens
Jeg har købt to biler ved aksel k biler. Jeg er MEGET tilfreds med den service jeg har fået. Har der været problemer med noget, er det blevet lavet. Den sidste bil jeg købte [..], var en bil [Aksel K. Biler] solgte for en anden. Der var lidt problemer med den, men det ordnede [Aksel K. Biler] da alligevel, uden det var noget problem [..].
Jeg vil på intet tidspunkt ha problemer med at købe bil der igen.
Jeg er stadig halvt i chok over den mærkelige oplevelse min mand og jeg forleden havde hos Aksel K Biler i Horsens. Vi var kørt helt fra Nordfyn for at se på en Citroën hos omtalte forhandler. Bilen var på Bilbasen beskrevet som fyldt med ekstraudstyr såsom varme i spejle, kørecomputer, sædevarme og en hele bunke andet. Endvidere var den beskrevet som værende i meget god stand, alle service var overholdt, ingen rust osv. Alle disse oplysninger fik jeg bekræftet over telefonen [..] inden vi kørte op for at se på bilen. Da vi ankom, gad sælger dårligt at gå ud og hilse på os og det var først da vi gik helt hen til [..] og ind under den bil [..] reparerede på, at [..] tog sig tid til at sige goddag. [..] gav os bare nøglen til bilen og viste os hvor den stod. Nå men vi gik selv ud i bilen og satte os ind for at gennemgå at alt var som det skulle være. Da vi kom ud til bilen kunne jeg se at [..] havde sat prisen 5000 kr op fra da jeg snakkede med [..] om formiddagen. Vi sad i bilen i ca 15 minutter og [..] kom på intet tidspunkt ud for at tale med os og spørge og der var noget [..] kunne hjælpe med. Vi besluttede os så for at prøve at køre en tur i bilen og min mand gik ind på værkstedet for at spørge om det var ok. Her påpegede [..] over for sælger at der er i bilen var monteret et ældgammelt batteri, at oliepinden var knækket [..] og at det ikke rigtig stemte overens med hvad [..] havde sagt i telefonen. Endvidere påpegende min mand at der var flere uregelmæssigheder med serviceeftersynene som [..] også havde sagt var helt i orden. Dette kommenterede [..] ikke, men det var tydeligt at [..] blev meget sur over at vi nævnte det. Da [..] kom ud til bilen, spurte jeg [..] om hvor man kunne tænde og slukke for varmen i spejlene for efter gennemlæsning af hele manualen, kunne jeg ikke finde knappen nogen steder. [..] blev irriteret over at jeg sad og læste i manualen og var tydeligvis ikke tilpas med at jeg tjekkede om alt det omtalte ekstraudstyr fandtes i bilen. [..] mumlede surt at der ikke var nogen grund til at side og lege professor, for jeg ville ikke kunne lære manualen udenad alligevel. Jeg fortale [..], at det skam heller ikke var min intention, men at jeg bare gerne ville have svar på mine spørgsmål. [..] svarede så at man ikke kunne se tænd og sluk knappen til varmen. Jeg spurgte [..] om det var normalt og ja sådan var det i alle biler mente [..]. Jeg spurgte [..] så hvor den kørecomputer jeg forgæves havde ledt efter, var henne og [..] pegede på speedometeret og svarede at den sad der! Jeg fortalte [..] at det jo bare var speedometeret og at man på en kørecomputer kan aflæse brændstofforbrug osv. [..] var nu tydeligt irriteret og svarede mig at det jo var fordi jeg ikke havde tændt for bilen at jeg ikke kunne se computeren. Jeg bad [..] starte bilen og [..] mumlede så et eller andet jeg ikke kunne forstå og pegede derefter på uret på instrumentbrættet og sagde at det var computeren. Jeg kunne ikke lade være med at grine af vantro for jeg kunne simpelthen ikke begribe at [..] kunne tro at jeg ville hoppe den. Det var helt rigtigt at det var der den skulle have siddet iflg manualen, men der var blot et lille ur. [..] insisterede på at det var en computer og da jeg fik vist [..] at det var et ur, sagde [..] at jeg ikke vidste hvad jeg talte om og at der i alle nye biler var installeret kørecomputer men at de var usynlige! What? En usynlig kørecomputer? Jeg spurgte [..] nu hvordan jeg så skulle aflæse noget på den hvis den var usynlig og pludselig blev [..] så meget gal og smækkede døren og sagde at vi "kunne skrubbe hjem til Fyn hvor vi kom fra". Jeg forklarede [..] stille og roligt at jeg jo selvfølgelig gerne ville vide at tingene var der, når jeg var ude for at købe en bil til 50.000 kr., og så begyndte [..] at råbe nogle skældsord og at nu kunne vi overhovedet ikke købe bilen og gik så ind på værkstedet igen. Min mand og jeg stirrede målløse på hinanden og gik tilbage til vores bil. Da vi kom ind i bilen kunne vi simpelthen ikke lade være med at grine. Vi var dybt chokerede over [..] opførsel men vi havde dog aldrig været ude for at nogen prøvede at sælge os usynlige kørecomputere før, så vi valgte at se det fra den humoristiske side, selvom det var drønirriterende at køre helt fra Nordfyn for at få den oplevelse. Behøver jeg at nævne at vi aldrig vil anbefale [..] til nogen!! Mage til [..] skal man godt nok lede længe efter.
Jeg har købt min bil hos Aksel K biler i Juni 2011 og er yderst tilfreds med den service jeg har modtaget. Er blevet imødekommet uanset, hvad problemet har været og det er blevet lavet i løbet af ingen tid.
Jeg vil til være en tid, handle med Aksel K Biler.
Får mange +++++++++ herfra.
[..] har haft næringsbrev med SE nummer siden 1968, hvilket kan ses tydeligt på væggen i kontoret. Men de folk som [Aksel K. Biler] har ansat til at ekspedere, har deres eget SE nummer. Jeg købte en bil af Aksel K Biler i juni måned og da der var nogle fejl som skulle rettes, kontaktede jeg [Aksel K. Biler]. [Aksel K. Biler] afviste at rette fejlen idet det var en person som hed [..], med eget SE nummer, som havde solgt bilen til mig - ikke [Aksel K. Biler]! [..] havde dog en måned efter salget til mig, afmeldt sit SE nummer og var ikke mere hos [Aksel K. Biler]. Derfor ingen hjælp! På slutseddelen står der også 2 SE numre, hvoraf det ene er [Aksel K. Bilers]. Men [Aksel K. Biler] afviser stadig at være ansvarlig.
Summa er, at man går ind og køber en bil i en forretning med store bogstaver på skiltet: Aksel K. Biler, tror man selvfølgelig at man handler med Aksel K. Biler som har haft næringsbrev siden 1968. Men nej det kan sagtens være at det er [..] med sit eget SE nummer, som nu er i forretningen. Du får bare ikke oplyst noget om det. Det er uanstændigt og det nærmeste ord jeg kommer til, er bedrageri.
Servicen ved købet var iøvrigt også dårlig - både [..] og sælgeren virkede ligegyldige og uengagerede.
Jeg kan kun råde alle til at undgå Aksel K. Biler!
Del dine oplevelser og erfaringer med Aksel K. Biler til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Aksel K. Biler det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.