Alment Praktiserende Læge Marianne Rossen

Hold her langt væk, det har taget dem over 3 uger at udskrive en recept til apotek. Mange undskyldninger med at de har travl, måske der er noget galt med apotekets system. I sidste ende er det lægen der har udskrevet forkert medicin. Jeg står nu her 3 uger efter og er ikke blevet behandlet.

De lukker pludselig for deres telefon tid før tid fordi de ikke vil høre på en.

Så godt som umulige at komme i kontakt med. Det er bare ikke iorden.

Jeg skifter læge

Har ikke kunnet komme igennem i flere dage. Rigtig frustrerende. Sådan har det været de sidste par år. Man kan aldrig komme igennem og er man så heldig at man gør så er det ikke sikkert de tager den. Desuden er der alt for tit lukket. Det må være på tide at skifte læge!!!

Jeg har haft Marianne Rossen som læge i et par år nu, men har endelig taget mig sammen til at skifte - PÅ HØJE TID!

Jeg har altid haft gode oplevelser under konsultationer MEN man er virkelig heldig hvis man kommer igennem på telefon - De har ingen venteliste på telefonen, så der er bare optaget hele dagen lang. Og man kan ikke bestille online.

Den eneste måde at bestille tid på er at troppe op hos lægen, og det er simpelthen ikke holdbart.

Ingen problemer med tidsbestilling. Fik let fat i sekretæren som også fortalte at man nu kan bestille online. Marianne havde god tid, var lyttende og behagelig. Og så anbefalede hun at afprøve alle former for hormonfrie præventionsmidler inden man vælger de andre. Det var betryggende endelig med en læge der har holdninger til det.

Hvis jeg har kunnet give nul havde jeg nok gjort det men er nødt til at bedømme med mindst en stjerne. Hold jer langt væk fra denne læge! Hvis skal man bruge en læge man ikke kan komme i kontakt med til? De har røret oppe så den ringer optaget fordi sekræteren ikke gider at tage telefonen! Har aldrig set dårligere og ikke nok med at man ikke kan ringe til dem så nægter lægen at tage imod en hvis man er blevet forsinket, så tag dog telefonen så man kan sig at man er forsinket!

Det er rigtig ærgerligt at skulle give så dårlig en karakter, når lægerne egentlig er dygtige nok.

Men når man hver gang er nødt til at ringe 60+ gange og stadig ikke kommer igennem så er nok bare nok. Desuden har jeg observeret hver gang jeg har været dernede, at røret ikke(!) ligger på telefonen, men på bordet, når sekretæren ikke har tid til at sidde og være telefonpasser. Jeg har også pointeret at det er irriterende, at det er så svært at få fat på nogen hos dem og fik svaret at det ved de godt, men så er det jo godt man altid kan komme ned til dem.

Sidste år havde jeg lungebetændelse og prøvede forgæves i 3 dage at komme igennem, [..] hvor jeg til sidst måtte finde en anden læge i telefonbogen og ringe op og spørge om jeg måtte blive tilset hos hende.

Rigtig god læge er glad for jeg ikk skiftede læge da hun var syg og der var vikar på for hun er super dygtig og nem og tale med osse sød modtagelse man får af sekretæren så er meget tilfreds nu.

Jeg kan kun anbefale den mandlige læge i huset, han har hjertet på rette sted og jeg har følt mig i gode hænder hos ham i mit sygdomsforløb. Så kan jeg godt leve med at telefonen ikke altid bliver besvaret lige hurtigt, men nu med ny receptionist er dette også blevet bedre.

Skulle de få en hjemmeside hvor man kan bestille tid ville de få min sidste stjerne.

Jeg ved simpelthen ikke hvilken karakter jeg skal give.

[..] er en dygtig og engageret læge.

Jeg skiftede læge fordi det aldrig var til at komme til på tlf, og der ikke er online booking. Hvilket gør det noget nær umuligt at komme i kontakt.

Jeg skriver hermed for at klage over min nu tidligere egenlæge. For 7 måneder har jeg ikke kunne komme i kontakt med min læge på trods af adskillige henvendelser. Der var aldrig nogen der besvaret mine opkald og det var ikke muligt at ligge beskeder på deres telefonsvar [..].

Det her er så suverænt den ringeste læge, som jeg nogensinde har haft - endsige hørt om. Marianne, som har praksis, er aldrig til stede, og det er derfor altid en ny, ung - og oftest ret uinteresseret - praktikant/vikar, som tager imod.

At komme telefonisk i kontakt med lægen kan man glemme alt om. Det kræver oftest hele morgenen og lidt af formiddagen med.

Jeg har nu betalt de 185 kr., som det koster at skifte læge, og det synes umiddelbart meget billigt i betragtning af den usædvanligt ringe service og kvalitet(!), som her tilbydes.

Jeg har aldrig kunnet få fat i [..]. Derfor har det været meget meget meget svært for mig at få henvisning til en Reumatolog, hvilket var nødvendigt for mig.

Når man ringer får man enten en telefonsvarer hvor man får at vide at klinikken først åbner dagen efter igen (selvom klokken er 8 eller 9 om morgen), eller man får en optaget-tone, fordi der er en anden der afspiller telefonsvareren.

[..] Aldrig tag hende som læge, I ender alligevel med at skifte.

Denne læge kan bestemt ikke anbefales fordi:

1) Det er umuligt at komme igennem på telefonen. Om det er en receptfornyelse, tidsbestilling eller man har akutbehov for at tale med lægen inden for lægens åbningstid og angivne telefontider. Det er fx. lykkedes mig at ringe derind 64 gange på en time og opgav til sidst.

2) Når det endeligt lykkedes mig at få en tid, ventede jeg ofte omkring en time i venteværelset, før det blev min tur. Da så jeg kom ind til lægen var det yngre mænd, som sad derinde (en ny læge for hver gang jeg har været der) - til trods for at lægen jo hedder Marianne. Dette blev man ikke oplyst på noget tidspunkt. Disse yngre læger "lyttede" meget uinteresseret, og spurgte hverken til det ene eller det andet, hvilket gjorde, at jeg blev nødt til at spørge om ting. Dette er ikke optimalt, da det jo ikke er mig, som er eksperten!

Mit bedste råd: find en anden læge i en fart. Det har jeg.

På vegne af min mor - som i uge 32 skulle bestille noget medicin - lykkedes det hende først at komme igennem på telefon efter 95 opringninger. Aldeles utilfredsstillende. Så svært kan det ikke være at få installeret enten en telefonsvarer eller ansætte noget mere personale.

Som mange andre allerede har beskrevet, så er det umuligt at komme igennem til lægen. Jeg har gennem en uge ringet ca. 25 gange for at komme igennem, men ikke én eneste gang er jeg kommet i kontakt med nogen. Det eneste forhold jeg har til lægen er derfor lyden af en optaget telefon. Der er ikke engang en telefon-kø, man skal bare ringe og håbe på at man er heldig og kommer igennem.

Jeg har gerne ville have været til lægen i 3-4 uger nu, men har ikke kunne komme igennem til lægen.

Jeg har aldrig haft så demotiverende en oplevelse med en læge før, og har nu skiftet læge (185 kr.). Altså har jeg ikke fået andet ud af det en 25 ubesvarede opkald og uklarhed, plus at jeg har betalt 185 kr.

En sur smiley virker på sin plads: :(

Har altid tid og lytter til én.. :-)

Det er umuligt at komme gennom per telefon til [..], og dette er et problem som [..] er blevet konfronteret med ved mange tilfælde, og ikke kun av mig. Jeg spurgte: "Hvorfor modtager I ikke nogen henvendelser per mail for at prøve at lette på trykket?" Fik som svar - "Vi arbejder på at oprette et sådant system" - Hvilket system!? At opprette en mailkonto er ikke et system - det er noe man gør på 1 minut. Uanset om det er noe system rundt det med å opprette en mailkonto ved et legekontor burde det vel ta kortere tid enn 1 år uansett? Det er tiden som har gått siden jeg fikk beskjed om at de "jobbet med å få på plass mail-systemet"...

[..] er en hyggelig [..], de få gangene jeg har truffet [..] - for mesteparten av gangene jeg har vært til konsultasjon har det vært vikarer jeg har snakket med. Men, kontoret driftes utrolig dårlig og som patient føler man seg ufattelig maktesløs og frustrert når hovedproblemet er å komme i kontakt med sekretæren...

Jeg har nå skiftet lege.

Læge Marianne Rossen får en så dårlig bedømmelse af mig, fordi det er UMULIGT at komme igennem på telefonen når jeg skal bestille en tid, eller at få en nogenlunde hurtig tid ved alvorlige sygdomstilfælde.

Derudover er ventetiden når jeg endelig har en tid typisk på 20 min og derover, og ofte er det ikke [lægen] som er i klinikken men en eller anden ny vikar! Har oplevet [lægen] som engageret og kompetent nok. Bare synd hun aldrig er der og der kun sidder en sølle sekretær til at tage imod alle opkald, har de aldrig hørt om email og onlinebooking...

Du skal hverken vælge Marianne og hvis du har [..] så skift læge.

Meget dårlig service - man kan aldrig komme igennem, har brugt så meget tid på at ringe. Enten er det optaget - HELE TIDEN, eller så får man fat i en gammel tlf.svarer. Ikke særlig professionelt.

Overvejer kraftigt at skifte læge. Det er under al kritik, at man ikke kan komme igennem til sin egen læge. En morgen har jeg ringet i over en halv time og kunne ikke komme igennem.

Meget dårlig service. Jeg havde problemer med halsen og efter at have været dernede 2 gange i løbet af en måned med samme problem og samme svar hver gang: "brug halspastiller", tog jeg selv hånd om det og kom til en øre-, næse- og halslæge [..], hvor jeg fik at vide lige med det samme, at jeg havde stafylokok og streptokok infektion og skulle havde fjernet mandler omgående. Desuden har jeg mødt nogle forskellige læger dernede, så jeg føler mig ikke tilpas, og jeg stoler ikke på [lægerne], og jeg føler heller ikke, at de tror på mig. Og som tidligere benævnt af en anden, så føles det som om, at konsultationen bare skal overstås. Det der med at få en tid, vil jeg slet ikke komme ind på. Jeg har skiftet læge, og jeg vil ALDRIG anbefale denne lægepraksis.

Umulig at komme igennem til. Jeg har prøvet at ringe rigtig mange gange hvor man kun kommer igennem til telefonsvaren. Skifter snart læge.

Vil skynde mig og få en ny læge. Havde Poul Erik Nielsen i 25 år men han lukkede så og jeg fik Marianne Rossen. [..] meget svær og få fat i lige meget hvor syg man er har jeg nu ikke kunne få en tid samme dag. [..] så jeg vil skynde mig og skifte læge imens jeg stadig er i live.