A. Friis

Lægerne virker fagligt dygtige. Dette kan desværre ikke siges om det øvrige personale. I forbindelse med jeg havde brug for en lægeerklæring, da min speciallæge var på ferie, forsøgte jeg forgæves at ringe på lægens telefonnummer. Beskeden var her "Alle lægesekretære er desværre optaget ring tilbage lidt senere". Beskeden var den samme frem til kl. 13. Jeg mødte derfor op personligt på klinikken. Her sidder der 3 lægesekretære og blomstre. Da jeg undrende spørger hvorfor man ikke kan komme igennem på telefonen, får jeg at vide de har siddet i møde. Jeg bemærker at det kunne da godt have skrevet på hjemmesiden, eller nævnt på telefonbeskeden. Svaret fra én af lægesekretærerne er: "Sådan er livet jo bare".

Ovenpå denne besked prøver jeg at forklare dem at jeg skal bruge en friattest mandag ugen efter (dette sker onsdag), da jeg ellers risikere at miste mit arbejde. Beskeden er her, at der ikke er nogen tider, men jeg kan forsøge at ringe mellem 8 og 9, eller skrive en mail hvor der er op til 5 arbejdsdages svartid. Jeg forsøger gentagne gange at forklare at jeg risikere at miste mit arbejde, dog uden dette gør noget indtryk.

På den baggrund af den manglende fleksibilitet og forståelse for patienternes situation, kan min bedømmelse af lægepraksis kun blive "meget dårlig"