Anna T.

Utrolig dårlig service i denne lægepraksis.

Når man træder ind i lokalet, kigger den sekretær, som sidder der ikke en gang op og hilser, og da jeg skulle have foretaget et tjek, foregik det uden samtale som ren rutine. Da jeg var meget nervøs, havde det hjulpet, hvis man rent faktisk havde oplevet en velkommende person i stedet for én, som blot skulle have det overstået.

Når man bestiller tid, bliver man mødt af en utilfreds stemme, som egentlig helst ville være fri for, at man ringede, og jeg har oplevet, at min tid som jeg telefonisk bestilte, blev forkert indskrevet til en dag før den egentlige aftalte konsultation. Jeg dukker op til min aftale tid og får besked om, at jeg er en dag for sent, og derfor skal betale et udeblivelsesgebyr på 200 kr., til trods for, at jeg forklarer, at fejlen er deres.

Uvelkommende atmosfære og et inkompetente administrative medarbejde - øv!