Annie Helle Christensen
78 år, Kirke Eskilstrup
Dette firma yder ingen service, ingen kundepleje overhovedet. Der bliver heller ikke svaret på sms'er eller mails - der er slet ingen kontakt, når kontrakten er i hus. Da kontrakten efter 6 måneder skulle forlænges, så kom der bare en mail, hvor jeg kunne skrive under og selv skulle bedømme, om huset evt. skulle udbydes til en lavere pris - og dette uden at få en snak om det. Da jeg pr. mail bad om et møde for at drøfte en evt. forlængelse af kontrakten - og hvor jeg i mailen havde opstillet forskellige kritiske punkter, ja, så gik det da helt galt. Bl.a. havde jeg indvendinger angående de billeder, som firmaet selv havde taget med et ganske almindeligt digitalkamera - hvor der i kontrakten står "professionel fotograf incl. 360 gr billeder", og som jeg har betalt fuld pris for. Jeg har prøvet via BoligOne's hovedkontor at få en dekort, hvilket ikke er lykkedes... Jeg har ikke forlænget kontrakten og synes virkelig ikke, jeg har fået noget for de penge, som jeg har betalt.