Asghar H.

Onfone trækker penge for opkald til f.eks. en slukket mobil.

Onfone opkræver for 3 sekunders (minimum 1 minut = 50 øre) samtale når man ringer til et mobilnummer som er f.eks. slukket.

Dvs. selvom når der har været INGEN samtale - altså 0 sekunders samtale, trækker de 50 øre hver gang. Dette har jeg observeret i minut-abonnement. Så selvom lover de "ingen Opkaldsafgift", trækker de pengene alligevel. Det er slet ikke acceptabelt for mig som en forbruger!

Svar fra onfone email support: "Tak for din henvendelse. Som jeg ser det herfra er du blevet trukket 50 øre fordi din samtale er "startet". Blot fordi en persons telefon er slukket betyder ikke at du ikke bliver opkrævet for samtalen, hvis du bliver stillet igennem."