Birgitte R.

Ringede til morgen for at bestille en tid til min 16-årige datter, som var vågnet med ildrøde, kløende øjne - og som aldrig har haft den slags problemer før. Sekretæren var på ingen måde imødekommende, men ultra kort for hovedet og satte mig på hold, så snart hun havde fået min datters cpr.nr. Her sad jeg i 17 - S Y T T E N - minutter og ventede... på at få en tid. Efter de 17 minutter fik jeg en - stresset og irritabelt lydende - læge i røret. Jeg forklarede problemet, og hun sagde: "Jamen så skal du da bare købe nogle øjendråber". Kun ved at være meget insisterende lykkedes det mig at få en tid til min datter. Nu håber jeg, at hun bliver undersøgt ordentligt. Men jeg er ærlig talt bekymret, for hun skal derop alene.

Jeg kender hverken lægen eller sekretæren, så det kan ikke være mig personligt, de er trætte af. Men jeg fik en meget ubehagelig fornemmelse af, at være til besvær - hos dem begge. Og det er ganske enkelt ikke i orden.