Bo Frederiksen

Jeg er som udgangspunkt tilfreds med Onfone. Jeg har været kunde i to-tre år og aldrig haft problemer.. altså før nu. Jeg betaler 249,- for 15 timers sniksnak, fri sms og mms og hvad der ellers hører til. Men senest er de begyndt at trække op til 600,- om måneden (udover de 249,-) uden at kunne forklare, hvad det dækker over. Intet tyder på et forbrug over de 15 timer eller et afsindigt antal sms'er til udlandet. Da jeg så ville ringe til kundeservice, var jeg nummer 44 i køen! Det er eddermame elendig service - og jeg har ellers anbefalet Onfone varmt.. jeg overvejer ihvertfald selv at skifte.