Camilla L.

Dårligste flyselskab ever. Er lige kommet hjem fra tur med Air Berlin hvor vi skulle flyve fra Orlando til København med mellemlanding i Dusseldorf. Flyet blev forsinket fra Orlando og personalet der forsikrede os om at vi nok skulle nå vores fly når vi skulle skifte i Dusseldorf. Personalet på flyveren var overhovedet ikke servicemindet på turen og man følte sig næsten til besvær. Inden vi landede i Dusseldorf spurgte vi flere gange til det fly vi skulle nå videre til København, der ville borde inden vi landede. Personalet kunne ikke svare og sagde blot at de havde informeret om at vi var forsinket men de ikke kunne love at vi ville nå vores fly. De ville ikke hjælpe med, at vi som skulle videre kunne komme først af flyet, hvilket resulterede i at der opstod total kaos da alle pludselig ville af samtidig, på trods af at vi kun var 25 som skulle med et fly videre. Vi løb ud af flyveren og igennem lufthavnen og nåede vores fly da de endnu ikke havde begyndt Bording, hvilket de ikke havde informeret os om. Da vi ankom til København manglede alle vores kufferter og ingen har kunne fortælle os hvor de er, Air Berlin er ikke til at få fat på og her 12 timer efter ankomst er der stadig intet nyt om vores bagage. Skal aldrig mere rejse med Air Berlin.