Casper D.

Onfone startede godt, men sluttede skidt!

Det startede med mit Onfone fungerede hele fint, ingen problemer.

Så skulle jeg skifte SIM kort - OMG!

Så opstod der problemer. Den ellers så udmærkede kundeservice blev da top elendig. Kundeservicen kan godt klare de basale problemer, men lige så snart det bliver lidt teknisk er den skræmmende dårlig. Når Onfone ikke kan svarer/løse problemet bruger de bare "benægt taktikken"

Fx har jeg løbende klaget til Onfone over manglende dækning. Den eneste løsning på mit problem var at tænde og slukke mobilen konstant, for at kunne være i stand til at foretage et opkald.

Jeg modtager sms'er flere timer efter de er sendt. Folk kan ikke ringe til en halvdelen af døgnet - de kan ikke engang komme igennem til telefonsvareren!

Alt i alt er der dårlig dækning og dårlig kundeservice når det bliver lidt svært!

Kan absolut kun anbefale Onfone, hvis du ikke har nogen venner at snakke med!