Claus Nielsen
59 år, Hammel
Købte en VW Passat V5 årg 2000, i efteråret 2010. Under handlen blev der lovet at de fejl der var på bilen selvf. skulle rettes. Defekt sædevarme blev rettet ved at fjerne kontakterne (så havde bilen pludselig ikke sædevarme mere, altså ingen defekt der skulle rep.). Pludselig virkede varmeapperatet ikke, mega træls om vinteren, der kom is på inder siden af glasset. Det havde de så heller ikke lige tid til og lave, kom til og vente ca 3 uger inden de havde tid. Hver gang jeg efterfølgende prøvede og lave aftaler om og få bilen rep. var der 1000 vis af dårlige undskyldninger for og slippe uden om. Til sidst måtte jeg kontakte FDM og derigennem få mine rettigheder igennem. Har aldrig nogensinde fået så dårlig en behandling fra en bil forhandler.