Damir C.

Man får indtrykket af at det er en meget dygtig sælger. Ligger meget vægt på at man har en god mavefornemmelse ved købet, og fortæller dig flere gange at det vigtigste for dem er at du er glad. Glade kunder skaber god omtale.

Denne gode service stopper dog lige så snart du har betalt for bilen. Når de har fået deres penge, bliver de dårlige til at overholde aftaler, og dårlige til at tage telefonen. Havde bilen til reparation, da centrallåsen ikke virkede ordentligt og benzindækslet ikke kunne låses. Låsen blev lavet, men benzindækslet, fik jeg en røverhistorie omkring. Ifølge forhandleren så er det ikke meningen at man skal kunne låse benzindækslet på en Audi A4 til 230.000 kr.

Efter at have snakket med Audi og undersøgt lidt på nettet, ringede jeg tilbage og fortalte dem at det ikke passede og jeg blev ringet op efterfølgende med en undskyldning og at reservedelen var bestilt hjem og de ville ringe så snart den var hjemme. Siden det har jeg intet hørt fra dem. Har ringet mindst 30 gange og lagt adskillige beskeder. Nu er garantiperioden udløbet. Selvom fejlen blev opdaget allerede første dag da jeg skulle tanke bilen op, har de dodget at lave manglen, til efter garantien er udløbet.