E. Beck

Hummels Gulvservice - jeg tror de har misforstået hvad ordet service betyder. Vi har haft dem til at slibe ca. 130 m2 marbau plankegulv af I 2010, en stærkt utilfredsstillende oplevelse!!! Hummels Gulvservice udførelse af arbejdet er mangelfuldt og ikke udført fagmæssigt korrekt. Her kan blandt andet nævnes:

1. Gulvet er meget ridset mange steder,

2. Der ligger så meget olie flere steder, at det er blevet til lak

Desuden har HG ikke lavet den bestilte og aftalte efterbehandling, hvorfor gulvet have været nærmest umuligt at vedligeholde efter Hummels Gulservices arbejde.

Hummels Gulvservice har haft fri adgang til at afhjælpe manglerne og færdiggøre arbejdet. Vi har rykket dem rigtig mange gange umiddelbart efter og siden de havde været der i 2010.

En [..] fra Hummels Gulvservice der var på opgaven har tydeligt anerkendt overfor os, at arbejdet ikke er lavet godt nok. De kom og forsøgte at lave noget af det om, men det lykkedes ikke godt nok (nu blot også med skjolder fra efterbehandling), hvilket [..] endnu engang erkendte. Hummels Gulvservice kom dog aldrig herefter for at gøre jobbet færdigt. Hummels Gulvservice ignorerer herefter vores henvendelser. Det lykkedes os dog at få en kontakt med [..], som var ude for at skulle kigge på manglerne, men [..] vendte om i døren uden at kigge på trægulvet og forlod os straks stærkt ophidset inden en dialog med os overhovedet var startet - og vi stod helt uforstående tilbage.

Vi har til samtlige Hummels Gulvservices rykkere henvist til, at vi gerne ville betale, hvis de ville lave arbejdet færdigt, men det har Hummels Gulvservice konsekvent ignoreret.

Efter et par rykkere sendte Hummels Gulvservices os diverse breve, men det lykkedes fortsat ikke at få en dialog med Hummels Gulvservice.

Nu 3 år efter har de stævnet os og vi skal have sagen afgjort i retten,

Gulvene er i betydeligt dårligere stand end før Hummels Gulvservice påbegyndte deres arbejde.

I lyset af, at vi intet har hørt fra Hummels Gulvservice i to år, og vi nu er i en proces med at sælge huset, har vi set os nødsaget til selv at påbegynde udbedring af nogle af de værste skader, som Hummels Gulvservice havde lavet, så vi har en mulighed for at sælge huset.

Det er vores klare overbevisning, at der foreligger væsentlige mangler og Hummels Gulvservice har på ingen måde opfyldt den aftale, som vi har indgået, hvorfor vi ikke har ønsket at betale Hummels Gulvservice.

Da gulvende tilstand nu er værre end før Hummels Gulvservice påbegyndte deres arbejde, har vi ikke længere nogen interesse i, at Hummels Gulvservice skal gøre arbejdet færdigt. Vi har i stedet ønsket at hæve aftalen og søge erstatning fra Hummels Gulvservice og få et seriøst firma, som tidligere har løst opgaven for os, til at udføre arbejdet.