Hans F.

Købte en lenovo Pro yoga 2 sidste år. Købte forsikring, idet sælgeren [..] forsikrede mig, at jeg ville få udleveret en helt ny bærbar, såfremt der skulle ske noget med den (også hvis jeg kom til at hælde kaffe el. lign.) - jeg skulle have vidst det måske var for godt til at være sandt.

En stor mappe faldt ovenpå bærbaren og flækkede skærmen, så jeg ringede naturligvis til forsikringsselskabet hvorefter produktet blev indleveret i Fona til rep. tilbage i midten af oktober 2015 og man forsikrede mig, at der ville gå 7-10 dage. - dags dato, 8. Dec 2015, venter jeg stadig på produktet OG jeg kan ikke komme igennem til Fona nørreport, hvor jeg købte produktet. I mellemtiden fik jeg at vide af en anden sælger, at sælgeren i Fona Nørreport slet ikke skal love kunder om udlevering af ny produkt skulle der ske uheld.