Helle L.

Dårlig service til fast kunde!

Havde fået lavet permanet i oktober 2011. Betalte ekstra da jeg ønskede spiral krøl. Det holdt ikke og fik det lavet om 11-11-2011. Endnu engang holdt det slet ikke og frisøren forstod ikke hvad gik galt og kontaktede hjælp. Jeg fik at vide jeg ikke kunne få det lavet igen nu pga. at mit hår ikke kunne holde til det. Vi skulle lave det senere. Det accepterede jeg, for ville jo ikke ødelægge mit hår. Flere gange var jeg inde og blive klippet og farvet og spurgte til hvornår vi kunne lave om permanent. Blev enig om en dato her i maj måned 2012. Da hun var færdig skulle jeg betale godt 1500 kr.! Dum som jeg var i situationen satte jeg bare målløs dankortet i.. mens jeg spurgte hende om det ikke var en om permanent da jeg jo endnu ikke havde fået hvad jeg havde betalt for. Samtidig sagde hun at de ikke kunne give garanti for denne permanent. Holdt det ikke denne gang ville de ikke lave det om, men kunne få en klip eller farve i stedet (som jo er til en meget lavere pris) - er ikke helt sikker på det er lovligt. Så skulle det være sagt INDEN hun gik igang. For at gøre en forklaring kort så ville de nu pludselig ikke give mig ompermanent - altså gratis permanet. Så jeg skulle så selv betale for at få lavet et arbejde de ikke har udført korrekt! Har nu brugt over 3000 kr på krøller som ikke er der :-( prisen er iøverigt alt for høj i forhold til deres priser på hjemmesiden for spiral krøl. Meget skuffet over behandlingen. Vi er fire familie medlemmer som GIK der. Indehaveren som tog beslutning om de ikke ville betale for ompermanent fordi som hun sagde der var gået for lang tid :-( (dette var jo frisørens beslutning) er IKKE uddannet frisør og det siger jo alt i mit regi. Hvordan kan man drive en frisør salon uden selv at være frisør.. hm.. kan bestemt ikke anbefale denne salon. De er meget dyre og er slet ikke generelt på det niveau som andre saloner i Århus til samme pris.