Irene Olsen

Jeg fik lavet 180.000 km. eftersyn hos Euro Biler/3literværkstedet d. 7/7 2008. Ifølge fakturaen udført af 3literværkstedet, var det dog Euro Biler der udførte det.

Da jeg afleverede bilen lovede den tidligere ejer af 3literværkstedet følgende: Sætte strøm til min p-watch, brændstoffilter skal ikke skiftes, men medleveres, nyt GTI-viskerblad og arm monteres på bagrude, brugte filtre lægges i bilen, kontrol af manchetter og div. sliddele. Var der et eller andet, kunne han ringe til min mobil. Overhovedet intet af dette var gjort.

Da jeg spurgte mekanikeren, der var ved at skifte tandremmen om forskelligt, var hans ordforråd nærmest begrænset til "dig ikke forstå", "dig ikke forstå" osv.

Men det blev meget værre. Da "dig ikke forstå"-manden havde lukket forklappen og nulstillet serviceindikatoren, med meget beskidte fingre, der satte nogle flotte aftryk flere steder, pegede han, jeg kunne tage bilen. Jeg startede den og den udsendte en hyletone, da jeg gik ind på kontoret og spurgte, hvad det var for en lyd, fik jeg at vide, at det var fordi brændstoffilteret skulle fyldes op (altså det filter vi aftalte der ikke skulle skiftes). Da jeg påpegede dette kunne "dig ikke forstå" pludselig også sige "dig ikke betale for filter så". Jeg kører nu ca. en km., hvor lyden er aftaget, så jeg kan koncentrere mig om bl.a. bremser. Pedalen virker lidt blød, og da jeg trækker håndbremsen, fortsætter håndtaget så det næsten peger op mod Vorherre, uden at bilen bremser nævneværdigt af den grund. Jeg kører nu tilbage og reklamerer over dette. Der kommer nu en anden person ud og sætter sig ind i bilen og tager en prøvetur. (Den tidligere ejer af 3literværkstedet har jeg intet set til, siden jeg aflevere bilen, på trods af at det var hos ham, jeg havde bestilt eftersynet). Denne person der prøvekører bilen indrømmer nu, at det ikke virker og kører bilen tilbage til liften. Jeg regner med at de nu vil justere håndbremsen, men bliver ikke spurgt om noget som helst, på trods af jeg sidder 25 meter derfra, og heller ikke taget med på råd. De justerer ikke noget som helst, der bliver bare sat nye bakker og tromler på, sådan bare lige 4394,25 kr. ekstra. Nu ved jeg ikke hvad jeg skal være mest sur over, at de gør det uden at rådføre sig med mig om evt. afdrejede tromler, eller over at de har adskilt, renset og smurt bremserne på 2 baghjul, hvor nitterne skrabede mod tromlerne, og samlet skidtet igen uden at advisere mig på nogen måde, dvs. jeg kørte derfra i en hamrende ulovlig og farlig bil.

8/7 kontrollerede jeg oliestanden i motoren. Ca. 1 liter for meget olie påfyldt.

Der var også lige en ekstra post på regningen, "Udskiftning af hyd. olie gearskifterenhed 339,00". Det var ikke noget jeg havde bedt om, og jeg var heller ikke orienteret om, at det hørte med til sådan et service.

At betale 13.883,00 kr. Beløbet er betalt, men hvor jeg ærgrer mig over at jeg ikke kørte til min lokale VW forhandler, de er da til at snakke med på dansk, og de hælder ikke en liter olie for meget på motoren.