J. E. Fjordbak Olesen

Fyns Elservice installerede i sept. 2008 2 stk. Panasonic NE9-DPP Danmarks Pumpen Prima Scroll varmepumper i min ejendom. Jeg skal oplyse, at den samlede faktura lød på kr. 33.612,50 inkl. moms.

Den ene varmepumpe har fungeret og fungerer stadig problemfrit. Den anden til-iser jævnligt i løbet af varmesæsonen og må af-ises ca. 2 gange pr. måned for at kunne fungere. Jeg har sendt vores reklamation hvert år siden installationen flere gange til Fyns Elservice pr. e-mail - kopier heraf forefindes. Fyns Elservice har flere gange besigtiget installationen uden, at der er foretaget nogen form for udbedring, som har afhjulpet problemet. På det seneste har [..] meddelt, at han ikke længere er tilknyttet Fyns Elservice og at han har overdraget sagen til Kinnan, som er generalagent for Panasonic i Danmark. Kinnan har så efterfølgende meddelt, at de ikke påtager sig noget ansvar og henviser evt. krav til Fyns Elservice.

Jeg kan kun advare andre imod at indgå aftaler med Fyns Elservice / Panasonic. Reklamationer bliver ikke behandlet seriøst.