Jeanette Møller
#1
07.08.2013
Har fløjet med Air BERLIN et par gange med mellemlanding alle gange. Har været meget tilfredse, dog har vi lige været afsted, men vores bagage blev 2,5 døgn forsinket, er spændt på om det lykkedes os, at få nogen form for kompensation, for hvor er det dog træls at skulle bruge tid i ferien på at købe tøj til 5 personer :-(
21.11.2013
Hej Jeanette.
Vi stod i samme situation som jer i august. 6 kufferter blev forsinket 3,5 dag. Har skrevet flere gange til Air Berlin i håb om at få noget erstatning. Fik oplyst et sagsnr. efter min første mail men herefter har jeg intet hørt dog har jeg fremsendt 2 rykkere inden for den sidste måned.
Hvordan er det gået med din "sag" måske du kan hjælpe med et godt råd.