Joachim J.
Samarbejdet med Bjarne og BBB VVS var som at være med i skjult kamera.
Der var den mest flabede kommunikation jeg nogensinde har oplevet fra et firma.
Der blev overfaktureret på samtlige regninger.
Al spørgen ind til faktura blev fejet væk med at det gider de ikke bruge tid på at snakke om.
Der blev givet upræcis kommunikation omkring målene til et skab vi selv skulle ud og købe.
Koordinationen mellem kontor og medarbejdere er ikke-eksisterende.
BBB VVS tager intet ansvar for løsning af opgaven eller for aftaler og tidsfrister (3 gange blev vores aftale om deadline brudt og ingen af gangene blev vi informeret om forsinkelsen. Først da vi selv kontaktede dem om hvorfor de ikke kom blev der aftalt en ny tid (som så igen ikke blev holdt), og hver gang var det med den flabede attitude at vi er nogle besværlige kunder)
Der faktureres for billeje og parkering for samtlige timer selv om vi bor under 200 meter fra deres kontor.
4 måneder efter arbejdet var afsluttet, og parkeret ihukommelsen, kommer der så en ekstra regning. Vi får besked på at vi bare skal være glad for at den først kommer så sent.
Ovenstående var krydret med den mest ubehøvlede og flabede kontakt med et firma jeg nogensinde har oplevet.