John Jensen

VÆRSTE KUNDESERVICE EVER!
Jeg er en af dem der ganske ufrivilligt er blevet kunde hos TDC efter at de har overtaget Onfone. Jeg ringede til kundeservice for mobiltelefoni ang. spørgsmål om kundevilkår, og medarbejderen sagde at dem havde jeg fået tilsendt, og han var ikke interesseret i at hjælpe mig yderligere med de enkelte vilkår. Jeg spurgte ham igen ang. nogle specifikke vilkår, og han svarede "Kan du ikke høre hvad jeg sagde?". Jeg blev paf, og spurgte ham om han var interesseret i at have mig som kunde. Han svarede meget hurtigt "Skal vi sige dit abonnement op, det kan vi hurtigt klare," men jeg havde jo ikke bedt om det, i hvert fald ikke uden at have fundet en ny mobil-udbyder.

Nu har jeg heldigvis fået et nyt abbonnement hos et bedre selskab, og kan bestemt ikke anbefale TDC.