Julie H.

Vi købte en brugt bil hos autotorvet. Da vi kommer hjem, finder vi ud af nogle ting ikke virker, som er skrevet i salgsopstilling. Vi ringer derfor op til autotorvet, for at få dem til at lave de fejl som den skulle have. Men vi får det svar at der ingen garanti er på bilen, hvilke er helt forkert ifølge købeloven!! Efter nogle diskutioner frem og tilbage, og de ved vi har ret, overgiver de sig. Vi køre op med bilen for at få den lavet, og da vi ikke havde hørt noget i over en uge, ringer vi derop, da vi ikke mener sådan nogle små ting kunne tage så lang tid, der er den ikke klar. Der går 14 dage og vi ringer derop igen, nu var den klar sidst på eftermiddagen og de ville ringe tilbage. Da det snart er aften, har ingen ringet, så ringer derop og får afvide den er klar til afhentning, da vi kommer derop er der kun lavet 2 af de 3 ting der skulle laves, og da vi havde en køretur på over en time, syntes vi ikke det var rimeligt. Derudover er deres service virkelig sløset og sælger er slet ikke kunde mindet. HUSK i altid har reklamationsret ifølge købeloven, også selvom der ikke er garanti på bilen!!!!!