Katja Jarnum

Hvis man tænker på at købe en ny cykel og gerne vil have komplet upålidelig information, dårlig service og ubehøvlet betjening i fremtiden - så kan jeg kun anbefale Jupiter Cykler på Nørrebrogade. Jeg købte min cykel hos dem for 2 år og 3 måneder siden og blev ihærdigt forsikret om, at det var en kvalitetscykel, som klart var sine 3999,- værd. Den har for så vidt også været udemærket - trods en del flere rustne møtrikker og andre smådele end jeg havde forventet. Hvad jeg ikke forventer af en cykel som er blevet rost til skyerne for sin gode kvalitet er, at kranken går i stykker lige efter at garantien er udløbet.

En ting er at butikken ikke påtager sig nogen form for ansvar. Det er de ikke forpligtet til - omend det ville have klædt dem rigtig meget at gøre det i form af afslag i reperationspris eller lign. Noget andet er at [..] fejer mig af, efterlader mig i venteposition igen og igen mens [..] liige ordner noget andet - og til sidst tørrer det af på en flink ung fyr fra værkstedet, som jo ingen beføjelser har til at gøre eller sige noget som helst. Dermed er den utilfredse kunde jo også bekvemt pacificeret og [..] slipper for selv at skulle stå og forhandle eller forklare sig. Konklusion: Min næste cykel bliver købt et andet sted - og det kunne godt se ud til at blive lidt før end jeg havde regnet med da jeg købte den nuværende!