Katrine Ottesen

- Skulle vente i et kvarter, fordi [frisøren] havde gang i 3 kunder på en gang!

- Sagde farven kostede 300-500 kr. Da jeg skulle betale, fortalte [frisøren] mig at [de] havde brugt 2 farver, hvilket kostede 600 kr. Dette undlod [frisøren] at fortælle da jeg spurgte om pris, og da [de] fortalte hvordan [de] synes jeg skulle have det, nævnte [de] ikke to farver!

- Jeg havde en klar opfattelse af, hvordan jeg ville have klippet håret. (Det ødelagte hår skulle af, og der skulle klippes skråt pandehår ned over øjnene). [Frisøren] klippede for meget af længden og klippede lige pandehår, som [de] efterfølgende prøvede at gøre skråt, ved at klippe det skævt, og også klippe det kort i den side, hvor jeg bestemt fortalte at det ikke skulle være kort!

- Dårlig service - fik ikke tilbudt læsestof eller noget at drikke i løbet af de 3 timer jeg var der (andre kunder gjorde)!

- [Frisøren] var ubehagelig - spurgte ind til min gamle frisør og hvorfor jeg ikke brugte den mere - nedgjorde frisøren!

- Jeg var meget ked af resultatet efter klipningen, og dagen efter gik jeg ned for at klage.

[Frisøren] snakkede med mig om det, og først efter omkring 2 timer, kunne jeg gå derfra med 190 kr. tilbage, hvilket svarer til kun halvdelen af klipningen - jeg fik derfor heller ikke de 50 kr. tilbage for [frisørens] fejltagelse - jeg mente at jeg burde få prisen for klipningen samt de 50 kr. for [frisørens] fejltagelse retur, fordi jeg mente bestemt ikke at klipningen levede op til mine forventninger til en klipning til den pris.

- Det var fint at [frisøren] prøvede at få mig til at gå derfra glad, men jeg fik stadig ikke det hele tilbage, da [frisøren] ikke mente det var klippet forkert (selvom [de] indrømmede at den ene tåt hår i pandehåret var så kort at jeg ikke kunne sætte det som jeg havde sagt jeg gerne ville).

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse, og en frisør, som jeg aldrig vil gå tilbage til!