Leif Poulsen

Den 14. juli 2009, køber jeg en cykel hos Cykelexperten a/s i Glostrup, Jernbanevej 2. Cyklen en: VIVA, Papa Kardan 8 gear '09 kampagnemodel, pris 4999,00 kr. umiddelbart passende til mit behov. Dog manglede der et katteøje, som blev lovet monteret to uger senere når jeg kom til efterspænding af cyklen. To uger senere blev cyklen efterset og efterspændt. intet katteøje og bagskærmen som var knækket midt over (forstå det hvem der kan) blev ikke repareret, men jeg ville blive ringet op når de var blevet leveret fra grossisten. Tre uger senere og igen to uger senere ringede jeg og rykkede for servicen, og blev begge gange på det kraftigste irettesat om at cykelhandleren ville ringe mig op når reservedelene var ankommet, hvilket var og er en aftale. Der er nu gået en rum tid, vi skriver den 22. december 2009 og cykelhandleren [har] ikke villet kendes ved fejlen/garantien. Hvorfor jeg nu overgiver problemløsningen til min advokat, hvilket burde være overflødigt i forbindelse med en respektabel butik/cykelværksted.

Om cyklen kan jeg tilføje at bremserne og gearet ikke virker i frostvejr, hvilket nær havde været fatalt for mit helbred den 17. december. Cyklen har siden været ubrugelig og jeg venter nu på en stigning i temperaturen før jeg igen kan bruge cyklen. En fodbremse ville være velset.

Til hvem som er interesseret i at købe en Kardan cykel, er blot at tilføje: Det kræver ekstra energi at træde i pedalerne ca. 10 til 15 %, hvilket er træls i modvind og op af bakke. Men unægtelig rart at undgå en oliefyldt kæde.