Maria C.

Jeg har aldrig i mit liv fået dårligere service!

Jeg kommer med min bil... De beder om nøglen og køre bilen på lift. Jeg lægger mærke til at der ikke bruges hansker eller plastik til sæderne?

De bruger tid på at kigge under bilen (jeg skulle have skiftet dæk). Da jeg spørg til om de tror det er bilsyn, stopper de med at kigge under bilen. Jeg fortæller at jeg har mine dæk opbevaret ved dem fra sidst og han virker noget overrasket. Der går længe og intet sker. Pludselig hører jeg de snakker om at de ikke kan finde dem og en ansat kommer hen og har den frækhed at spørge til om jeg er sikker på at dækkene ikke er derhjemme! Senere kommer en anden ansat hen og siger at de nok er blevet stjålet og at jeg skal sende info via sms til en anden ansat.

Jeg tager derfra helt defus, chokeret, rasende og ked af det. Jeg sender derefter en besked på samme mobil nummer, hvor jeg beskriver hændelsen og hvordan jeg har det. Der går nogle timer hvorefter jeg så bliver ringet op og i mildeste forstand bliver skældt ud og beskyldt for at lyve om at jeg har haft mine dæk opbevaret. Han spørg til om jeg har en kvittering for indleveringen og jeg siger at jeg ikke er sikker, hvorefter han siger at så kan de jo bare nægte at de har haft dem. Han bliver tilmed ved med at råbe og skrige vildt og tale ned til mig og når jeg prøver at sige det mindste, så råber han at jeg skal være stille... Han endte med at knalde røret på og jeg brød derefter helt sammen.