Michael Petersen

Vi har flere gange skrevet til Noisette via e-mail samt en enkelt gang på deres facebook-side og har absolut ingen reaktion fået. Vi oplevede den 14. juli 2013 (midt på dagen), at caféen var lukket midt i deres annoncerede åbningstid (både på hjemmeside og i vinduesskilt) uden forklaring, skiltning i vinduet eller lignende.

Da vi efterfølgende - en dag hvor der var åbent - gik ind til dem og spurgte hvorfor de havde haft lukket (det kunne jo have været en nødsituation), fik vi blot den meget arrogante forklaring (af to ret unge damer), at de havde ikke haft noget at lave, så de havde valgt at lukke resten af dagen! Og det var i øvrigt ikke deres problem, at vi havde kørt 17 km for at fejre min fødselsdag hos dem og måtte køre 17 km hjem igen - ret skuffede!

Ikke så meget som en undskyldning fik vi - vi fik nærmest det indtryk, at vi havde selv været ude om det? Så regn ikke med, at der er åbent for kunder, selv om det er annonceret både i vinduet og på deres hjemmeside. Hav en alternativ plan for spisning, hvis I alligevel tager chancen. Vi kommer der i hvert fald ikke mere - der findes da heldigvis andre gode, pålidelige spisesteder , som har forstået konceptet kundeservice, i en radius af 17 km fra os!