Mikael Jepsen

Jeg startede hos Onfone kort efter de havde skiftet til Telenors netværk. Der var lidt problemer i starten med opsætninger, men efter en hurtig tur på hjemmesiden under kundeservice, var der ikke længere problemer overhovedet. Kundeservice-emailen bliver også besvaret hurtigt, og hvis der er sket en fejl bliver det rettet inden for kort tid (det længste jeg har oplevet er 24 timer). Jeg har stadig ikke oplevet forbindelses-problemer, og synes desuden det er rart at Onfone giver besked hvis der er nyheder eller driftsproblemer i et område. Hjemmesiden er supernem at finde rundt på, dog kunne jeg godt tænke mig at der var en samlet oversigt over hvor meget data der er brugt i den pågældende periode, men det er jeg overbevist om at der arbejdes på!

10 ud af 10 fra min side!