Morten W.

[..] Jeg aldrig mere vil benytte El-installatør [KM Gruppen], da han tager sig godt betalt og gerne lægger ekstra tid til. Han laver forkerte installationer og skærer hjørner. Og hvis du ikke er tilfreds, så tager han gerne en tur i retten med dig. Det er trist at god service er så svær at finde, [..] er blot endnu et medlem af gruppen af virksomheder som er ligeglad med om du er tilfreds eller ej, bare de får deres penge.

CITAT [..]: "De er velkommen til at prøve deres sag ved ankenævnet, de skal dog vide at de kommer til at betale sagens omkostninger. Vi fastholder derfor vores krav og ser frem til at modtage deres betaling."

Ingen imødekommenhed, og jeg skal da også lige have af vide at de gerne slæber mig i retten og at jeg skal betale alle omkostninger. Tak for kaffe, god dansk kundeservice. Men jeg svarer så [..] og gør opmærksom på at det kun er knap 4 timer som jeg ikke er enig med og uddyber med samme forklaring af sagen som ovenfor. Jeg slutter med at hvis han vil give mig et afslag på de 4 timer, så skal vi ikke bruge mere tid på sagen.

CITAT [..]: "Du skal vælge enten betaler du eller også køre du en sag i anke nævnet, ellers ryger sagen vider til retslig inkasso."