Sabina Laursen

Havde fået et gavekort til valgfri massage i gave af min kæreste, men blev massageret af en ikke uddannet massør, uden at jeg var blevet oplyst om det. Det var åbenbart eleven - hvilket ingen under behandlingen nævnte, at hun var, som skulle udføre den men til House of Wellness' almindelige priser. Skuffende, og behandlingen var også derefter.

Spurgte efter, om jeg kunne på lavet eyelash extensions, og det kunne de godt - behandlingen tog dog kun 10 minutter, og halvdelen af vipperne var påsat øjenlåget i stedet for mine egne vipper, og behandlingen blev igen udført af eleven - til forretningens fulde pris.

I alt manglende oplysning om deres kvalifikationer og manglende kvalitet og service.