Sanne Knudsen

Jeg fik lyse reflekser i mit hår. Det blev gjort med en plastic redskab der kunne gøre det meget hurtigere og derfor ikke skulle pakkes ind i sølvpapir, fik jeg forklaret, da jeg spurgte.

Allerede da jeg fik håndklædet af kunne jeg se at det var helt galt. Håret var gult.

Efter håret var blevet tørret var det stadig gult og så meget kunstigt ud.

Jeg klagede over det og fik at vide at det var jo mig der havde bestilt lyse reflekser.

Jeg ringer dagen efter og klager og får den samme vise, samt at jeg ikke havde gjort noget ved mit hår da jeg kom, dette er ligemeget det er ikke derfor mit hår er gult.

Jeg påpeger at det er [..] der er frisør og skal vide om mit hår bliver gult af det.

Jeg kunne få en ny farve mod betaling.

Jeg har kontaktet andre frisører som fortæller at det er [Trend of Hair Kolding] der har lavet en farve fejl.

Dette er ikke en god kundepolitik.