Sigurd Bennike

Efter at have ventet i næsten syv uger på at få overført min fastnet forbindelse og endnu ikke fået den, er jeg særdeles utilfreds. Om OnFone har forstand på ekstern kommunikation ved jeg ikke, for øjeblikket er jeg ikke i stand til at bedømme det; men intern kommunikation har de i hvert fald ikke forstand på: Medarbejderne i kundeservice er venlige; men de fleste er absolut ikke kompetente, og der er ingen kommunikation omkring et konkret sag, og forsendelsen af modems er åbenbart indstillet på at sabotere virksomheden.