Simon S.

Jeg bestilte en pakke fra Tyskland, pakken ankom til Danmark den 25 august. Dagen efter påstår DHL at jeg ikke var hjemme, det er lodret løgn - senere tilbød de via sms at jeg kunne afhente en pakke i en swipebox, men de sendte ingen kode så jeg kunne ikke afhente pakken. Jeg ventede længe indtil jeg den 6 oktober ikke havde fået min pakke.

Jeg kontaktede support, som kunne love genlevering men jeg var ikke hjemme, derefter fik jeg at vide at jeg kunne hente pakken i skanderborg ellers vil pakken blive destrueret. Det betyder at jeg aldrig nogensinde fik den pakke jeg bestilte igennem DHL.

Det er den værste mest ubehøvlede og service som at jeg nogensinde har været udsat for i mit liv. Husk altid at checke når du køber varer online at det ikke er DHL som sender pakker. PostDanmark, Pakketrans leverer dine pakker - DHL beholder dem for sig selv.