Susanne Cramer Larsson
Vores datter startede som 7 md gammel og pædagogerne var meget søde og hjælpsomme osv. Men det første jeg bemærkede var at der ikke rigtig var så meget legetøj til en i den størrelse - de andre kunne jo alle gå og var en del ældre. Det løste vi så bare med at vi selv tog et legetæppe med, men når man tænker på at det er en vuggestue hvor børn er små (eller kan være det) synes jeg det var lidt dårligt. Det trækker 1 stjerne ned. Så var hun startet og alt går fint, men så er der lidt knas på en anden stue og de flytter lidt rundt på personalet. Det ender så med at vores datter får ny kontaktperson - kun efter 3 uger. Vi var dog advaret i starten, men alligevel... Men den nye er heldigvis rigtig sød også - og vores datter har ikke som mange andre problemer med "fremmede" så hun var stadig glad og smilende. men 1/2 stjerne trækker jeg alligevel for det. Så opdagede vi i flere tilfælde at de satte vores datter i barnevognen -i sele så hun ik hoppede ud - med lidt legetøj og så kunne hun sidde der og se på de andre lege i sandkassen, :( eller på gulvet hvis det var inden for. Det tog vi så en snak med personalet om, og de sagde at hun godt kunne lide at sidde der og se på de andre, så jeg spurgte: Hun kan vel også lide at sidde i sandkassen og se på de andre? og det kunne de jo kun sige ja til... Hun elsker sandkassen. Så jeg sagde at fremover ser jeg ikke at de placerer hende i barnevognen men i sandkassen selvom hun måske ser ud til at hygge sig i vognen, så er den til at sove i og ikke til at lege i hvor hun ik kan tumle rundt. Siden har jeg aldrig set hende i vognen uden hun sov. Det tager jeg også en 1/2 stjerne fra - kun en halv fordi da vi nævnte det blev proceduren straks ændret. Vores datter er altid glad og smilende når hun bliver hentet og sat af... Nu skal det også siges at hun altid er et nemt og glad barn, og om det har betydning for hvordan hun er i vuggestuen kan man selv bedømme. Men vi er glade for at komme der, og der er altid pænt og rent. Alt kan lade sig gøre hvis man spørger om det. Jeg kan kun anbefale af bruge denne vuggestue selvom jeg kun giver 8 stjerner - så kan alt ikke være perfekt fra dag 1. :D
Jeg kan kun grine af de oplæg jeg lige har læst, min situation passer perfekt ind :) Der var ingen problemer med selve købet, men de viser at den finanseres igennem Max-Bank og det viser sig så senere at det er Frederikstads Finnanseringsselvskab i stedet :S Da jeg kommer for at hente bilen påstår de at reservenøglen ved en fejl er kommet med en mekaniker hjem, men at de vil sende den dagen efter. Da jeg efter 1 uge ringer og rykker opfører de sig som store spørgsmålstegn og har aldrig hørt om det. De lover at finde nøglen og sende den.. Efterhånden må de erkende at nøglen er væk (sikker aldrig været der) og vil bestille en ny fra Tyskland. Det tog dem 6 måneder før de får nøglen hjem og yderligere 2 måneder før den kan kodes, og det kun fordi jeg har ringet 2-3 gange om ugen for at hører nyt om nøglen. Hver gang lover de at ringe tilbage.. men det er aldrig sket endnu. Vi aftalte at jeg skulle komme forbi og få nøglen kodet et par dage før påske. (dette var 2 gang vi aftalte kodning af nøglen, 1. gang var nøglen ikke kommet og de kunne ik kode dem). Da jeg kom et par dage før påske 2009 havde de heller ingen nøgle denne gang. Hvem jeg havde snakket med for han kendte intet til det! Men de er smarte når man ringer til dem på værkstedet.. de siger ALDRIG deres navn, og når man spørger skal det hales ud på dem. Nå men jeg finder efterhånden ud af deres navne, og når de påstår de ikke kender noget til sagen og skal have stelnummer mm. for at bestille nøglen i tyskland, kan jeg altid spørge om de virkelig ikke kan huske så langt tilbage som 2 dage! 3. aftale var 7. august hvor de nu kunne kode nøgler (og en mekaniker, kom til at røbe at det har de altid kunne). Da jeg så ankommer går der 45 min og de må indrømme at de ikke kan finde nøglen! Så de bestiller nøglen hjem igen. Nu har jeg ventet i over 1 år på den nøgle og jeg må sige jeg er skuffet, sur og irritabel.. Nu har jeg en aftale i morgen 10. september om at få nøglen lavet.. Det er nu 1 år 1 måned siden jeg rykkede for nøglen første gang.. Mon jeg får den i morgen, tvivler! Men jeg kører også kun fra Slagelse forgæves hver gang :(
2. punkt: Da jeg havde min bil til service første gang efter jeg havde købt bilen havde de den i 4 dage da jeg var på ferie. Da jeg kom for at hente den måtte de beklage for den var ikke færdig! De skulle skifte olie og lige se om den var ok.. det viste sig at de havde glemt bilen og først "fandt" den 1 time før jeg kom for at hente den. Fik en lånebil.. hvilket var at sætte livet over styr.
3. punkt: Efter en reparation på garantien fik jeg 14 dage efter en parkeringsbøde fra politiet. Jeg havde parkeret ulovligt! Da jeg så datoen blev jeg sur for den dag havde Eurobiler min bil hele dagen fra 7 morgen til 7 morgen næste dag. Jeg ringede straks til værkstedet. De undersøgte sagen og ville betale da de kunne se de havde bilen den dag. Efter godt 1 måned kom der en rykker på bøden og information om at hvis den ik blev betalt med det samme kontaktede de skat/inkasso. Jeg ringede igen til Eurobiler og de kunne slet ikke huske noget om sagen.. Men de kunne ikke bortforklare deres stempel på min bøde! De måtte nu betale 765 kr. i p-afgift. Men det lykkedes så også for dem denne gang..(derfor 1 stjerne). Men vær opmærksom på at de kører gerne i folks biler!
Dette går videre til 4. punkt! Prøv for sjov skyld at notere ned hvor langt bilen har kørt (triptæller er ik nok bare at nulstille.. Det gør de også).. Og når du så henter den igen skal du sammenligne. Da min bil stod der i et par dage havde den kørt 130 km mere end da jeg afleverede dem. Jeg havde noteret på et papir og lavet et billede med dato og man kunne se tælleren og hvor bilen holdte.. Da jeg hentede den og gjorde opmærksom på at de havde kørt 130km i den.. fik jeg at vide at de prøvekørte altid bilerne når de havde lavet noget på dem, så de var sikre på at bilen fungerede perfekt. Lang prøvetur!
Jeg kan nu de fleste navne på værkstedet, selvom det er svært at følge med når de har så stor udskiftning af personale.. Men det er ok at købe bil der hvis man ikke har nogen forventninger om noget som helst! Og regn ikke med at aftaler eller noget som helst er simpelt eller overholdes..