Veronica T.
I februar måned ankom de og fixede en radiator der dryppede. Prisen aftalt via telefon var 475 kr. pr. time alt i alt. Vi endte med en regning på over 7000 kr. for 8 timers arbejde hvor af de var tilstede på ved selve radiatoren i max. 2 timer.
Vi skrev mails til dem om at dette ikke var en fair regning, men betalte med det samme det vi vurderede som værende rimeligt (ca. 2000 inkl. diverse materialer)
Vi fik intet svar fra dem. Efterfølgende besøgte vi dem på deres adresse flere gange for at få dem i tale, men blev på det groveste ignoreret.
I august måned ringede de endelig til os for at få os i tale. Vi aftalte med dem at de skulle undersøge deres "black box" for hvor deres håndværkere havde været henne i det tidsrum de hævdede at være på vores adresse. Derefter hørte vi ikke fra dem igen før i slutningen af november hvor de havde hyret et inkassofirma til at kræve deres penge ind...
Nu kunne de med GPS bevise at deres håndværkere havde været på vores adresse i 8 timer (hvad de har lavet i det tidsrum aner jeg ikke, men de var ikke indenfor). Men Jeg kunne jo ikke bevise noget for jeg havde jo ikke videofilmet dem eller noget i den stil... så vi betalte for de 8 timer, men kun de 475 pr. time der var aftalt.
Dette var dog ikke nok for dem... og sagen pågår stadig.
Min anbefaling til alle er HOLD jer VÆK fra Falsing VVS eller få i det mindste ALT på skrift og FILM dem mens de er hos jer - OG når de tager derfra...