Flemmings Cykelcenter

Altid god service og de er meget professionelle

Altid super-service. Hurtig og venlig betjening.

Kan kun anbefales.

1. Vedkommende der betjente mig, fik aldrig skrevet ned hvad der skulle repareres. Dette resulterede i en ekstra dags ventetid. (Tip 1: skriv kundens telefonnummer ned og hvad der skal laves - sammen med kunden)

2. Da jeg endelig fik min cykel tilbage og havde betalt 550 kr, så viste det sig, at det var en mangelfuld reparation. Jeg tog derfor tilbage til cykelsmeden. Her fik jeg beskeden, at det ville koste ekstra 1200 kr. at reparere cyklen.

(Tip 2: Tag en hurtig cykeltur på kundens cykel, så fornemmer du hurtigt, hvad der skal repareres.

Tip 3: Skal der repareres meget, så kan man ringe til kunden og tale om reparationsomkostninger og afhentningstidspunkt)

3.
Som forretningsdrivende er service alfa og omega, og man skal hele tiden sikre sig, at den vare man leverer (kundekontakt og produkt) stemmer overens med kundernes forventninger, for ellers forsvinder kunderne.

I dette tilfælde fik jeg en regning på 550 kr., på en mangelfuld reparation, der ikke stemte overens med mine forventninger.

(Tip 4: Man skal altid sikre sig, at den betalende kunde har fået det han efterspurgte - bed evt. kunden om en tilbagemelding på købet. Er der lavet fejl, så ret dem og undgå et tab af en kunde og dennes kontaktflade.

Gode priser, super betjening og meget fin service. Intet at sætte en finger på.

Super super god service! Ikke noget at sætte spørgsmåltegn ved! Fornøjelse at handle med dem.

De yder altid en fantastisk, hurtig og omhyggelig service. Produkterne er af god kvalitet og jeg har kun haft gode oplevelser igennem de mange år jeg har handlet hos Flemmings cykelcenter.

Jeg har handlet med Flemmings cykler 2 gange, og hver gang har jeg fået en super betjening, samt rabat ved eks. spilometer m.m.

Jeg kan varmt anbefale Flemmings cykler, da de har stor kompetance.

Jeg har flere gange købt cykler og tilbehør og kan kun anbefale at handle hos Flemmings Cykler.

Jeg synes at den efterfølgende service har været okay, på trods af at de havde travlt i butikken. Jeg er ikke bange for at handle der igen ;-)