Kraft Biler

Uprofessionel.

Kørte efter aftale fra Randers til Fredericia for at se på en Hyundai Sonata. Havde aftalt at den skulle være nysynet, så vi kunne medbringe den – hvis den var i orden. Sælgeren havde selv kørt i den i en periode, og han viste derfor bilen var i ok stand.

MEN – MEN – MEN da vi kom frem viste følgende sig:

- Det var en engros bil UDEN garanti, hvilket ikke fremgik af annoncen.

- Det var ikke en GLS, som annonceret men en GL uden eks. fartpilot.

- Motoren var defekt, og kørte på nødprogram.

- A/C var defekt.

Så spildte to mands tid i 5 timer, samt kørte 250 KM forgæves!

Efter at have klaget via mail – blev jeg ringet op af en af ejerne. De kunne kun beklage, men kunne/ville ikke kompensere for omkostningerne – trods en klar aftale. Så dyre lærepenge for at finde uprofessionelt salgsarbejde!

Købte i feb. 2010 en brugt bil hos Kraft Biler, service var i top under hele købsforløbet. Problemet kommer da bilen går i stykker, så forholder Kraft Biler sig til sin 3 md. "garanti", skulle de giver mere/længere garanti, så kunne de, ifølge Kraft Biler, ikke leve af at sælge brugte biler. Det kan have sin rigtighed, men så var det måske ikke brugtbilsforhandler de skulle være? Kraft Biler følger ikke købeloven, de fortolker købeloven?! Købeloven gælder 2 år, uanset hvad sælger skriver på slutsedlen!

Har aldrig fået så god en behandling og service, det var meget usædvanlig. Kan kun anbefale Kraft Biler til alle der skal handle brugt bil. Købte en Skoda Fabia 2000, der hele tiden gik i stå, men de fandt fejlen, og det var ikke nemt, det tog sin tid, men vi fik en anden bil så længe. En stor tak til Kraft Biler.

Jeg fandt min nye bil på internettet, hvor jeg havde screenet "hele nettet" for netop denne type bil.

Kraft Biler i Fredericia havde den absolut bedste pris, inkl. større udstyrspakke og modregning af min tidligere bil.

Da jeg selv bor i Københavnsområdet, var den første kontakt per telefon, hvor sælgeren virkede yderst professionel og troværdig. Sælgeren fuldte straks op på alle mine uddybende spørgsmål.

Jeg valgte at køre til Fredericia for at se, om bilen virkelig var i den anførte stand (fejlfri). Mine bekymringer blev gjort til skamme, idet der intet var at komme efter.

Vi skrev slutseddel med det samme, og bilen blev leveret på min arbejdsplads (syd for København) kun 3 dage efter.

Jeg har pt. ikke haft behov for yderligere kontakt til Kraft Biler, men firmaet skal have mine bedste anbefalinger.