Vestergaard Biler Hobro
Autoforhandler, Hobro
Vestergaard Hobro: Købt bil sidst i sept. 2010
6.12. 2010 henvender jeg mig til sælger, da jeg ved påfyldning af sprintlervæske opdager der intet kølervæske er på bilen og de få dråber der er - ca en halv dl, er okkergul, og jeg gerne vil vide hvornår bilen sidst har fået eftersyn. Svaret er at det ved han ikke men vil gerne lige tjekke/se oliestanden og han kan ikke vide om det er sandt med kølervæsken. (Tror han da for fan... jeg kommer for sjov). Han vil efterfølgende vide om det er rent væske eller om det er blandet som foreskrevet, og for øvrigt - fortsætter han, der kan jo være et lille bitte bitte hul så det er løbet ud. Han tjekker olien og siger det ser fint ud og jeg sagtens kan køre til foråret før olieskift. Jeg siger da, at det accepterer jeg ikke, bilen skal være ok og det var det vi aftalte ved køb.
Han slår ud med armene og siger at hvis det er skrevet i papirene så.. og bladrer i mappe. Nej, det er ikke nedskrevet og at "de" heller ikke smørrer og skifter olie på alle deres biler for så kan de ikke lave andet med alle de biler de sælger. Jeg bestiller olieskift (og betaler). Han siger til (den sympatiske og dygtige) værkfører at han skal lige tjekke olie og hvor meget den er frostsikret til - og det er vederlagsfrit, siger han "smart" - jeg fortæller at det er kontrolleret, men nej nej, vi tjekker at det er i orden vedbliver han.
Og her 3 md efter bilkøb bliver jeg igen ydmyget og skuffet ved at der kommer indkaldelse til syn. Jeg sendte sms til sælger umiddelbart inden køb om bilen var nyregistreret og fik svar at det var den og pladerne var der her til morgen. På daværende tidspunkt vidste jeg ikke forskel på registrering og syn, men er blevet det fortalt efterfølgende da indkaldelsen kom.
Sælger vidste godt jeg ved evt. handel havde brug for troværdig bilhandel - det talte vi om. Uha han solgte mange biler til piger der intet vidste om biler og det skulle jo være sådan at man kunne se hinanden i øjnene bagefter samt at de skulle jo leve af tilfredse kunder der kom igen.
Solveig Andersen
Del dine oplevelser og erfaringer med Vestergaard Biler Hobro til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Vestergaard Biler Hobro det rette omdømme.