Cykelhandler, København
Jeg har aldrig følt mig så snydt ved en cykelhandler som ved Viggos cykler. Jeg kom derhen med min cykel, som havde været ude for et mindre trafikuheld. Jeg så på cyklen sammen med [Viggos Cykler] og snakkede om hvad der skulle gøres.
Jeg fortalte [..] at jeg var blevet påkørt af en flugtbilist og at min forsikring ikke ville dække i dette tilfælde. Derfor ønskede jeg at få så lidt som muligt gjort ved cyklen.
Min forskærm har længe været knækket, hvilket dog ikke er noget der har generet mig, så den fortalte jeg [..], at [Viggos Cykler] ikke behøvede skifte. Desuden var det ikke strengt nødvendigt for mig, at min forbremse fungerer, så længe bagbremsen fungerer. Kæden var hoppet af og den [..] ville stramme og evt skifte hvis det var nødvendigt.
[Viggos Cykler] nævnte ikke andre skader, som [..] umiddelbart kunne se og jeg gik derfra og tænkte at jeg måske alligevel slap billigt i denne omgang.
Så kom jeg tilbage dagen efter og hentede cyklen. [Viggos Cykler] havde skiftet kæden, men ikke gjort andet og fik 200 kr for dette. Jeg var ikke kommet andet end lige ud af døren, før end jeg opdagede at styret stadig sad løst - dette havde [Viggos Cykler] ikke spændt fast, hvilket undrede mig. Jeg gik tilbage og fik det spændt fast. Så snart jeg kom op på cyklen, kom næste chok: jeg kunne overhovedet ikke cykle på den - styret trak voldsomt til højre side...
Så besluttede jeg mig for at gå til en anden cykelhandler og heldigvis var AH cykler lige i nærheden. Her kunne cykelhandleren med det samme se at cyklen var i langt værre omstændigheder end først antaget. Forgaflen var bøjet og stellet desuden også en anelse skævt. [..] vurderede at cyklen var totalt skadet og ikke meget værd.
Jeg gik tilbage med min gamle cykel for at klage til Viggos cykler. [..] havde givet mig en ny kæde på en cykel, der aldrig ville komme ud at køre igen. Lidt lige som at sminke et lig, tænker jeg.
I samtalen, som dog udviklede sig til et skænderi, hørte jeg de mest absurde argumenter for [..]handlinger.
[Viggos Cykler] sagde at jeg havde givet udtryk for at der ikke skulle gøres andet end at stramme/skifte kæden (med reference til at jeg havde sagt at forskærmen plus håndbremsen ikke skulle ordnes). Derfor gjorde [Viggos Cykler] ikke andet. Mine argumenter om, at det var [Viggos Cykler], der som den professionelle burde oplyse mig om hvad der skulle gøres på cyklen, prellede helt af. Desuden sagde jeg også, at jeg selvfølgelig ikke er interreseret i en cykel med en ny kæde, hvor resten ikke fungerer - man skal lige som min kunne køre på cyklen!
Der kom absolut intet ud af min klage, [..] havde en attitude, hvor det var svært for mig at vurdere om [..] blot var inkompetent som cykelreparatør eller om [..] omvendt helt bevidst havde tænkt: fedt, her scorer jeg lige 200kr på at skifte kæden på et lig. Eller måske det var en blanding af de to muligheder.
Jeg som Viggos Cykler ekspederet jer to piger, i kom med en cykel som var total skadet, og jeg som cykel mekaniker vuderet cyklen som total skadet og sagde at cyklen er total skadet men i ville stadig have at det skulle laves, derefter sagde i at bare at der skal en ny kæde på så den køre igen, men i blev også ved med at sige i ville have ny kæde derefter opfyldte jeg jeres ønske og gjorde som i sagde, i kom efter 2 dage for at afhente cyklen, derefter 10 min kom i tilbage ang at cyklen ikke kørte, men selvom jeg har sagt i forvejen at cyklen var totalskadet ville i have pengene tilbage, så sagde jeg at jeg kan trække mine arbejdsløn, selvom det ikke kan lade sig gøre, men menneskeligt har jeg hjulpet jer men i forstod det åbenbart ikke, for det er ikke gratis at arbejde i Danmark, og især ikke at et udført arbejde kan tiltrækkes efter det er blevet lavet.
PS: Jeg synes det er uhøfligt at høre sådan nogle kommentar, selvom jeg har hjulpet jer som et menneske, men i forstod åbenbart ikke min hjælp..
Vh
Viggos Cykler
Dette er den mest fuskede cykelhandler jeg endnu er stødt på. Har nu brugt 300 kr på reparationer over to omgange. Begge gange står jeg tilbage med en cykel som stadig ikke fungerer.
De siger at det er min egen fejl at tingene er gået i stykker, selvom dette langt fra er tilfældet. Ny slange sat på, cykel trukket hjem og op i lejlighed. 3 timer senere eksploderer slangen. Det kan ikke være rigtigt at de mener det ikke er deres fejl.
Anbefales ikke!
Jeg som Viggos Cykler, jeg ved udmærket hvem du er, du var her med din cykel for at få din cykel lavet ang du skulle have ny slange, da jeg som mekaniker kiggede på din cykel sagde jeg at dit dæk var slidt men du ville have det lavet og som jeg sagde du får ansvaret hvis det punktere, men du har åbenbart ikke taget ansvaret og givet det til mig..
Som sagt var dit dæk slidt og hvis man skiftede slange 10 gange ville det punktere igen det ved alle i cykel branchen, også får man skylden i det..
Vi har lavet service til vores kunder i 16 år i samme område..
Vh
Viggos Cykler
Del dine oplevelser og erfaringer med Viggos Cykler til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Viggos Cykler det rette omdømme.
Upload billede af dig selv, hvor man kan se dit ansigt. Det kan evt. være det du anvender på Facebook eller andre sociale medier.