Ali J.
Jeg må desværre give 5 for Cykelbanditten på Amager. Jeg er tilfreds med min cykel Amsterdam som jeg varmt kan anbefale. Min betjening i starten var rigtig god, men da jeg skulle hente cyklen gik det hele i stykker. Der var en ny person der skulle "hjælpe", men [..] havde for travlt med at komme med smarte bemærkninger og gøre en til grin i stedet for at være behjælpelig.
Jeg ville have givet 10 hvis jeg ikke havde mødt den smarte ansat og det er beklageligt man sidder nu med irritation for Cykelbanditten end med en god fornemmelse for hele oplevelsen af at have fået en ny cykel.
Hej Ali, tak for din anmeldelse, som godt nok er næsten et år gammel. Vi benytter hovedsageligt Trustpilot til kommunikation med vores kunder derfor har vi ikke fået set denne før nu. Det skær os i hjertet at læse din oplevelse da service er det vi lever af. Det eneste vi kan sige til vores forsvar er at vi løbene udskifter vores personale netop for at undgå at vores kunder møder ansatte som ham eller hende du har haft "fornøjelsen" af. Vi håber du efterfølgende har været forbi eller en dag stikker hovedet forbi igen og lader os vise dig at vi på ingen måder er smarte eller for den sags skyld gør grin med vores kunder. Ha en god dag...vi ses - Cykelbanditterne