Anders Kvist

Jeg gav en meget detaljeret fejlbeskrivelse ved tidsbestilling, men denne var ikke noteret og jeg forklarede igen tingene da jeg afleverede bilen. På trods af dette, ringede de til mig om aftenen og fortalte mig det jeg allerede vidste og havde forklaret dem.

Det endte med at koste mig knap 1000 kr, på trods af fejlen var en knækket ledning der kostede 12 kr og under 100kr at få monteret.

Efterfølgende bliver jeg ringet op af deres kundeservice for at høre om jeg var tilfredse med mit besøg på værkstedet. Her fik jeg forklaret historien og beskeden var at hun ville gå videre med det, men der er aldrig kommet nogen opfølgning på det - hurra for kundeservice :)