Anne B.

Vi skulle købe bil hvor der var plads til hunden i bagagerummet.

Derfor var det vigtigt at afprøve inden vi købte bilen.

Da vi spurgte om vi måtte prøvekøre bilen og have hunden med bagi var svaret ja. Da bilen var ude at blive prøvekørt, måtte vi naturligvis vente på den kom tilbage. Da bilen kom tilbage kom der en anden sælger ud som sagde at vi ikke måtte tage hunden om i bagagerummet fordi den så skulle rengøres efterfølgende. Vi takkede nej til at prøvekøre bilen og fortsatte ned til an anden forhandler hvor det naturligvis ikke var et problem.

Jeg er ikke tryg ved at handle hos et firma, hvor én aftale pludselig ændres og hvor kommunikationen mellem samarbejdsparterne tydeligvis ikke fungerer. Hvis de ikke har aftalt nogle helt klare retningslinier på forhånd, er det ikke til at vide hvad der ellers kunne tænkes at dukke op af overraskelser i forbindelse med køb/salg.