Bent N.

Har betalt 1214 kroner for at få installeret en 100/20 hastighed via deres servicetekniker. Denne op satte blot en trådløs router som efterfølgende KUN kunne levere en hastighed på 30. Efter mere end 5 ugers gentagende klager fik jeg blot sendt en 10 meter lednings-kabel så nu kan jeg få den aftalte/bestilte/betalte hastighed med en løs ledning liggende henover gulvet.

De er bedøvende ligeglade med den manglende installation.

De siger de kun levere trådløs men vil da gerne sende mig en NY tekniker som kan lave installationen med kabelopsætning – naturligvis for min regning IGEN – selv om det var hvad den første skulle havde gjort.

Det giver jo ingen mening. Ekstrem dårlig kundeservice og håndtering af berettet REKLAMATION.