Britt B.

Jeg kommer hjem samme dag som pakken skulle være leveret ifølge deres trakId, står der intet ved min hoveddør. Jeg skriver så inde på boligkompleksets facadebookside, om nogen har set pakken - men ingen har set den. Jeg kontakter så GLS og får at vide at pakken er leveret og jeg bliver nødt til at kontakte Nemprint (pakken er nemlig en rapport/portfolie). Men de kan jo bevise at pakken er sendt. Så jeg kontakter igen de folk på min svalegang, denne gang ved at banke på og spørge om folk har set en pakke ved min hoveddør, men ingen har set en pakke. Pakken kan umuligt være stjålet, da den er ubrugelig for andre end mig (det er jo personligt print), dernæst har ingen set at der har stået en pakke på noget tidspunkt af dagen, men alligevel frataget GLS sig alt ansvar og vælger at tro deres chauffør istedet for kunden... jeg bruger aldrig det firma igen... rapporterne havde kostet over 500kr og det tab står jeg nu selv med, fordi deres chauffør har lavet en fejl. Jeg er så skuffet og firmaet har bare lukket for sagen nu.