Erik Rasmussen

Jeg kan slet ikke nikke genkendende til ovenstående syns-oplevelse.

Jeg fik synet min bil hos Herlev og det blev foretaget af en [..] mekaniker der ganske tydeligt ikke interesserede sig for kundeoplevelsen. Dertil opstøvede han i første runde en fejl som min mekaniker efterfølgende mente ikke burde have været noteret, mens han til gengæld overså en åbenlys og alvorlig som jeg heldigvis selv kendte til. Jeg fik bilen igennem da jeg kom igen anden gang uden at den blev undersøgt grundigt. Når man både mangler forståelse for service og faglig kompetence bør man ikke komme langt i den branche. Denne synshal kan ikke anbefales.