Herlev Bilsyn
Synshal, Herlev
Jeg har haft en rigtig god oplevelse hos Herlev Syn. God service, fantastisk kaffe samt professionel vejledning omkring vedligeholdelse af min bil.
Mit indtryk af synsmanden er et noget andet end nedenståendes oplevelse [..]. [Synsmanden] nævnte også at min bil var smurt ind i tectyl og at [..] dermed ikke kunne se hvad det eventuelt gemte sig under, hvilket man jo selvfølgelig skal kunne for alles sikkerheds skyld, [synsmanden] valgte dermed at fjerne det for at kunne danne sig et indtryk af bilens stand, for derefter at smøre det på igen, nøjagtig på samme vis som nedenståendes oplevelse, [Synsmanden] kunne måske istedet have fundet på at sige at jeg skulle komme igen når jeg selv havde fået fjernet det, men det gjorde [Synsmanden] ikke - er dette ikke en service? For mig er det i hvert fald og kan hermed kun anbefale Herlev syn.
En synshal er aldrig bedre en den synsmand der er på arbejde. Jeg var til omsyn med min Peugeot 406 den 23. august 2011. [.. Synsmandens] første kommentar var "Nu må vi jo se hvordan den reparation er foretaget". Den næste var "Jeg kan ikke se svejsningen". Disse to udtalelser resulterede i, at vinkelsliberen blev hevet frem og store dele af reparationen blev blotlagt og dermed også de svejsninger som var helt korrekt udført. Næste problem var, at der var svejset mindre end 25mmm fra kanten og det må man ikke. Nu var min tålmodighed opbrugt og jeg begynte at argumentere. Men det skal man ikke for nu kom der [..] "Jeg dumper den og så skal den til omsyn". På dette tidspunkt var min holdning og hvad så, det er kun kr. 250. Men [synsmanden] gik nu hen og læste i den "kloge bog" i ret lang tid. Da det var vel overstået tog han en sort spray maling og dækkede de værste skader. Og "Køretøjet var godkendt". [..] kommentar var, folk kommer jo med alle mulige dårlige reparationer som de forsøger at snyde med.
Jeg ønsker ikke at at blive sammenlignet med alle andre, der snyder, så længe jeg ikke selv gør det. Så næste gang er det ikke Herlev Syn.
Jeg har kun godt at sige om Herlev Syn. Jeg er selv uddannet mekaniker, og kører min og fruens bil til syn hver 2. år. Jeg har altid gået bilerne igennem inden syn. Forklarer at bilen er iorden, men alt blir checket også lygte indstilling. God service lige fra indskrivning og syn af bil.
Stilede med min bil til omsyn, efter at den var kasseret på tågelygte justering, for høj co, og en defekt styrekugle. Der var i mellemtiden skiftet styrekugle, isat nye lambdasonder og udskiftet en defekt tågelygte. Så jeg troede alt var i skønneste orden.
Det var det også, bortset fra at den ene var justeret en anelse for lavt, hvilket fik synsmanden til at idømme omsyn (han så formentlig frem til at kunne hæve endnu et synsgebyr).
Det var det rent faglige.
Ser vi på kundebetjeningen har jeg sjældent oplevet noget lignende. Det starter med at jeg må vente i 10 minutter mens han har "travlt" med at tale i telefon; muligvis irritere det ham, at jeg stiller mig, så han kunne se at der var "kunder i butikken". Herefter går han gabende og utidig rundt om bilen [..]. Taler så indimellem med en af vennerne, så skulle hjælpes med et eller andet. Hertil kommer så at han havde behov for at drikke kaffe flere gange i løbet af de 3 - 4 minutter! En sjælden dårlig oplevelse!
Har tidligere prøvet Pava Bilsyn i Ballerup - en helt anden positiv oplevelse.
Jeg kan slet ikke nikke genkendende til ovenstående syns-oplevelse.
Jeg fik synet min bil hos Herlev og det blev foretaget af en [..] mekaniker der ganske tydeligt ikke interesserede sig for kundeoplevelsen. Dertil opstøvede han i første runde en fejl som min mekaniker efterfølgende mente ikke burde have været noteret, mens han til gengæld overså en åbenlys og alvorlig som jeg heldigvis selv kendte til. Jeg fik bilen igennem da jeg kom igen anden gang uden at den blev undersøgt grundigt. Når man både mangler forståelse for service og faglig kompetence bør man ikke komme langt i den branche. Denne synshal kan ikke anbefales.
Syntes det var en god oplevelse, selv om om bilen skulle til et omsyn, de viste de fejl der nu var samt gav mig en masse råd og vejlledning om hvordan jeg selv kunne veligeholde min bil.
Syntes at det var rigtig god betjening samt veluddannede personale, der gav sig den tid til hver kunde som der skulle bruges (kom uden at have bestilt tid og der så vist meget travlt ud).
Kan kun give mine bedste anbefalinger herfra.
Del dine oplevelser og erfaringer med Herlev Bilsyn til andre. Giv din bedømmelse, og vær med til at give Herlev Bilsyn det rette omdømme.