Evald J.
Har købt briller, kontaktlinser m.m. her gennem en årrække, og der har aldrig været mangler eller problemer, som ikke har kunnet løses efterfølgende på tilfredsstillende vis.
Imødekommende og venlig kundebetjening. Høj faglig kompetence og ikke mindst en særdeles god service. Yderst tilfredsstillende. Kommer gerne igen næste gang.
Fandt nyere bil hos Prima Biler, som jeg kørte op for at besigtige og prøvekøre. Nogle dage senere vendte jeg tilbage og besluttede jeg mig så for at købe. Vi diskuterede byttepris og ekstraudstyr bl.a. tagbøjler med kajakholdere. Jeg bød 98.000 i alt, men forhandleren ville have 98.500, hvilket jeg accepterede. Han udfærdigede imidlertid ikke nogen slutseddel på aftalen, men jeg regnede med, at det klarede vi ved afhentning. Dagen efter ringede han til mig og beskyldte mig for at have ”snydt” ham. Han hævdede, at han ikke kunne sælge ekstra udstyret til dén pris, som jeg havde oplyst, hvilket var før moms. Men jeg havde jo fundet udstyret hos en online-butik og havde medbragt et print til ham, der viste specifikt hvilket udstyr og priser herpå, både med og uden moms. Han kunne ikke acceptere den oprindelige aftale, og ville have yderligere "den manglende moms" på 1.200. Derpå meddelte jeg, at jeg slet ikke ønskede at købe bil eller noget andet hos Prima Biler. Så truede han mig med, at jeg skulle komme til at dække hans omkostninger. Nogle dage efter mødte han op på min bopæl med en regning på 2.300, hvilket jeg afviste. Tre måneder senere mødte han så igen op på min bopæl og krævede ”sine penge”. Jeg bad ham forsvinde og ville lukke døren. Derpå satte han sin fod i klemme i døren og masede på for at komme ind. Omsider fik jeg smækket døren i og ringede dybt rystet til Politiet og anmeldte episoden. Der blev optaget rapport.