Haidee Walther-Larsen
En gennemgående ubehaglig service og et stærkt skuffende køb af 10.000 kr. cykel hos Sögreni for nogle nogle år siden. Jeg vil stærkt anbefale at man finder et andet sted at købe sin cykel.
Den cykel jeg hentede fremstod ikke helt som den (håndbyggede cykel med kvalitetskomponenter) jeg havde bestilt. Både på forretningens webside og i butikken stod et lækkert sølvfarvet eksemplar som man går ud fra at man får en kopi af (bortset fra de ændringer man selv måtte have bestilt), når man relaterer til denne ved sin bestilling.
Steltypen havede lidt andre dimensioner, og der var ikke noget lækkert dybde over sprøjtelakeringen af stellet - helt anden sølvfarve.
Der var ikke sat for- og bagreflekser på, og den var forsynet med nok markedets billigste standard-saddel, på trods af at jeg var blevet lovet en god sadel - som det dog ikke var muligt at vælge, da forretningen ikke lå inde med andre sadler end dem fra firmaet Brooks. Senere har jeg konstateret fra andre cykelhandlere, at det gear/gearskfter der var blevet påsat, var en gammel og udgået model fra Sram.
Det største problem ved det køb er dog nok den ringe holdbarhed af cyklen. Jeg betalte 1000 kr. ekstra for at få alle smådele rustbehandlet - men aldrig har jeg haft en cykel der ruster så hurtigt, og så på den måde. I løbet af de første 5-6 måneder rustede alle de samlinger egerne var sat på hjulene med. Et besøg hos Sögreni oplyste, at denne del ikke var under rustgarantien. I de fleste samlinger på selve stellet er her, 5 år efter købet, (det startede allerede for et par år siden) kraftige rustdannelser, og lakeringen falder nu af i flager ved flere af samlingerne.
Kort efter købet brækkede støttebenet, som dog hurtigt blev ombyttet.
Efter at have bestilt min cykel, gik det kraftigt nedad med servicen, der var præget af stres og utålmodighed - specielt ved afhentningen af cyklen. 9 ugers ventetid på cyklen havde også gjort mig lidt utålmodig.
3-4 år efter købet var det efterfølgende nødvendigt at udskifte saddel (der sprak), gearskifter, og pedaler.
Trist køb.