Inge Hansen

NOVABIL A/S har været en bilforretning, som jeg skiftede bekendtskab sidste år da jeg købte ny bil. En fire årige gammel Toyota Yaris. Det var også fint indtil jeg opdagede de første fejl og kørte til NOVABIL i Brønderslev og forklarede dem sammenhængen. Først følte jeg ikke at jeg blev taget alvorligt da jeg kom ind første gang efter jeg havde afhentet bilen hos forhandleren og foreklarede dem, at der var en mærkelig lyd i motoren og at den ene dør knirkede. Jeg synes selv at det var rimeligt at det bliver udbedret på den halvårlige brugtvogngaranti man har når bilen er købt brugt. Efter den første og anden gang på værkstedet følte jeg ikke at der var nogen forskel og jeg forklarede udtrykkeligt værkføreren hvad det handlede om, men det var som at jeg snakkede for døve øre. Det blev aldrig lavet... Jeg fortæller denne historie fordi jeg aldrig har oplevet så dårlig service før noget sted og da jeg så mistede tålmodigheden med NOVABIL i Brønderslev, så kørte jeg til SDK Biler i Ålborg og der fik de lavet fejlene med det samme... Håbløst tilfælde med Toyota i Brønderslev. Det er som Carlsberg reklamerne udtrykker det. Det er en ommer!!!