Jesper B.
Fortræffeligt firma efter en SUR SUR oplevelse med Skyline. Svarer med det samme, løser eventuelle problemer og leverer det som så mange andre teleselskaber i danmark aldrig har evnet eller villet. Super!
Eneste lille malurt i bægeret skal gives til deres internetside som godt kunne friskes op og gøres mindre teknokratisk...
Som så mange andre er jeg tidligere kunde hos Telsome. Overførslen til Skyline har været uanstændigt dårligt udført af Skyline. Der er udelukkende mulighed for at henvende sig til en håbløs lang telefonkø eller via en kontaktformular på deres hjemmeside. Utallige forsøg på at få kontakt har samlet resulteret i 1(!) amatøragtig henvendelse til fruen hvor man bare gav op og ikke kunne løse det. Herefter ingen kontakt, ingen løsning og ingen svar på videre henvendelser.
Internettet afslører at Skyline er en del af Jyske ELRO som også leverer strøm. De har samme håbløse telefonkø men en aggressiv henvendelse [..] resulterede i opringning fra Skyline i løbet af få minutter(!). Her kunne man bare konstatere at vi ikke var kunde mere hos dem og forresten kunne man ikke se de sidste 1000 kr som var indbetalt til deres konto. Man ville dog undersøge og måske vende tilbage, men nægtede at fortælle hvor lang tid det ville tage og nægtede at etablere en kontakt (mail eller telefon) så vi - kunden - kunne henvende os igen. Arrogant og nedladende attitude er åbenbart det der styrer hos Skyline...
[..]
Vi har nu en måned efter overførslen stadig ikke set et bare minimalt forsøg på at få telefonen til at virke og har været tvunget til at bytte til ny udbyder. Fonet blev valgt og dem kan vi varmt anbefale. Alle henvendelser besvares med det samme og udfordringer løses umiddelbart til fuld tilfredsstillelse. Prøv dem!